ANADOLU'YA ÇAĞRI MERKEZİ KURMALI

YOZGAT - Callpex ve Avea işbirliğiyle Yozgat'ta kurulan çağrı merkezi hizmete girdi. Tesisin açılışını yapan Ulaştırma Bakanı Binali Yıldırım, "Bir fabrika kurarak bir kişiye iş sağlamak için 40-50 bin liraya ihtiyaç var, bir çağrı merkezi çalışanı için ise 3-4 bin lira gerekiyor." dedi.
İstihdam oluşturmada önemli alanlardan biri haline gelen çağrı merkezleri, birçok Anadolu şehrinde yeni iş imkanları sağlamaya devam ediyor. Anadolu'da çağrı merkezi yatırımı yapanların daha çok teşvik edileceğini açıklayan Haberleşme, Denizcilik ve Ulaştırma Bakanı Binali Yıldırım, Türkiye'de çağrı merkezlerini daha çok artırmayı hedeflediklerini söyledi.
Çağrı merkezi şirketi Callpex ve Avea işbirliğinde açılan Yozgat Çağrı Merkezi, TBMM Başkanı Cemil Çiçek, Ulaştırma Bakanı Binali Yıldırım, Başbakan Yardımcısı ve AK Parti Yozgat Milletvekili Bekir Bozdağ, Yozgat Valisi Necati Şentürk ile Callpex Genel Müdürü Oğuz Taşkent, Callpex Yönetim Kurulu üyesi Ali Sabancı'nın katılımıyla açıldı. Açılışta konuşan Bakan Yıldırım, çağrı merkezi yatırımlarının artırılması gerektiğini belirterek, "Fabrika kurarak bir kişiye iş sağlamak için 40-50 bin liraya ihtiyaç var, bir çağrı merkezi çalışanı için ise 3-4 bin liraya ihtiyaç var." dedi. Yıldırım, yatırımların başka ülkelerden de çağrı karşılayarak ve oralardan hizmet almak üzere artırılabileceğini kaydetti. Çağrı merkezlerinin son yıllarda çok önemli iş alanları haline geldiğini ifade eden Yıldırım, "Bunları Anadolu'ya yaymayı hedefliyoruz." şeklinde konuştu.
Dünyada 100-500 kişiye, Türkiye'de ise 1.850 kişiye bir müşteri temsilcisi düştüğünü vurgulayan Callpex Genel Müdürü Oğuz Taşkent, "Bu oran, çağrı merkezi sektörünün ülkemizdeki büyüme potansiyelini açıkça ortaya koyuyor." ifadesini kullandı. Toplam büyüklüğü 1 milyar doları aşan pazarın yaklaşık 55 bin kişiye istihdam sağladığını ifade eden Taşkent, şöyle konuştu: "Bulunduğu şehirlerde yan tedarikçileriyle birlikte yüz binlerce insanımızın geçiminde de önemli bir rol oynuyor. Biz de bunun bilincinde olarak, birer kalkınma projesi olarak gördüğümüz yeni yatırımlarımızı Anadolu'nun farklı kentlerinde hayata geçiriyoruz." Avea CEO'su Erkan Akdemir ise şirket olarak İstanbul, Ankara, Erzincan, İzmir, Düzce, Bingöl ve Callpex işbirliğiyle kurulan Yozgat Çağrı Merkezi olmak üzere, toplamda 7 ildeki çağrı merkezi üzerinden hizmet verildiğini kaydetti. Akdemir, "2011 yılında uzmanlaşmış kadromuzla sürekli büyüyerek, çağrı merkezlerindeki personel sayımızı 2 bin 500'ün üzerine çıkarttık. Her 16 saatte bir yeni bir kişiyi çağrı merkezlerimizde istihdam ederek 2011 yılında yüzde 60 büyüdük." dedi.
Callpex ve Avea işbirliğinin, Bingöl'ün ardından Anadolu'ya yaptığı yatırım zincirinin ikinci halkasını oluşturan Yozgat Çağrı Merkezi'nin sağlayacağı istihdam ve oluşturacağı ekosistemle şehrin ekonomik kalkınmasında önemli bir rol üstlenmesi bekleniyor. Açılış itibarıyla 200 kişiye istihdam oluşturan merkezde Callpex'in hedefi, 2012 yılı sonuna kadar 1.000 kişiye iş imkânı sağlamak.