NEW YORK - American Airlines, yolcuların uçağa biniş sırasında sıraya girmelerini önleyen yeni biniş teknolojisini Şükran Günü öncesinde ülke çapında 100'den fazla havaalanına genişletiyor.
Havayolu şirketi, daha geniş bir dağıtım öncesinde süreci ince ayarlamak amacıyla son bir ayda teknolojiyi Albuquerque Uluslararası Sunport Havalimanı, Ronald Reagan Washington Ulusal Havalimanı ve Tucson Uluslararası Havalimanı'nda test etti .
Havayolundan yapılan açıklamada, "Bu durumlarda, Amerikalı ekip üyesi, biniş grubu çağrıldığında müşteriyi tekrar sıraya katılmaya davet edecek" denildi.
Teknolojinin kullanımı, kapılara yakın yerlerde dolaşan, karışıklık ve sıkışıklık yaratan ve zaman zaman terminal yollarını tıkayan insan kalabalığını azaltmaya yardımcı olabilir. Kalabalıklar bazı sık uçanlar tarafından "kapı biti" olarak adlandırılmıştır - kendi Wikipedia sayfasına sahip hoş olmayan bir terim.
American Airlines Kıdemli Başkan Yardımcısı Julie Rath, havayolunun hem müşterilerden hem de çalışanlardan olumlu geri bildirimler aldığını söyledi.
Rath, "Müşterilerimizden, kendilerine atanan gruplarla birlikte uçağa binebilmenin, AAdvantage statüleri veya ücret satın alımlarıyla ilişkili bir avantaj olması nedeniyle onlar için önemli olduğunu duyduk" dedi.
Yeni teknolojiyi görecek 100 havalimanı arasında, yolcu trafiğine göre dünyanın en yoğun havalimanı olan Atlanta'daki Hartsfield-Jackson Uluslararası Havalimanı da yer alıyor. American ayrıca teknolojiyi merkezlere ve diğer havalimanlarına daha da genişletmeyi planlıyor.
Havayolu şirketi, teknolojinin başka faydalar da sunduğunu belirterek, basın bülteninde, "ekip üyelerine her biniş grubundaki müşteri sayısı hakkında daha fazla bilgi sağladığını ve bunun da acentelerin biniş sürecini hızlandırmasına yardımcı olduğunu" söyledi.
American Airlines , 21 Kasım - 3 Aralık tarihleri arasında gerçekleşecek Şükran Günü tatili süresince 77 binin üzerinde uçuşla yaklaşık 8,3 milyon kişiyi uçurmayı planladığını duyurdu