GÜÇLÜ YÖNLERİ ORTAYA ÇIKARMALI

İSTANBUL- Tarihi, kültürel zenginlikleri, doğal güzellikleri, alışverişten eğlenceye kadar sunduğu turizm çeşitleriyle turizmde ciddi bir potansiyele sahip olduğumuzu bildiren BW The President Hotel Genel Müdürü Ersin Durgun "Çok zengin bir kültüre ve farklı turizm çeşidine sahibiz. Güçlü yönlerimizi ve farklılıklarımızı ortaya çıkartarak daha fazla tanıtmalıyız," dedi.

"PROMOSYON PAKETLERİ İLE DARALMAYI AŞTIK"
Küresel ekonomik çöküşten en az etkilenen sektörlerden biri olmakla birlikte, sektörde yılın ilk üç ayında daralma kaydedildiğine işaret eden Ersin Durgun, otellerde bu daralmanın hazırlanan promosyon paketleri ile aşılmaya çalışıldığını söyledi.
Otel olarak durgun dönemlere yönelik çeşitli promosyon paketleri hazırladıklarını anlatan Ersin Durgun "Tanıtım çalışmaları ve promosyon paketlerimiz ile durgun dönemleri iyi geçirmeye çalışıyoruz. Genel olarak yılı değerlendirdiğimizde, ilk altı ayı başarılı geçirdik. Eğer bu şekilde giderse 2008 yılı rakamlarımızı bile geçmeyi hedefliyoruz," dedi.
Mayıs ve haziran ayını beklentilerin üzerinde geçirdiklerini kaydeden Ersin Durgun, Temmuz ayını ortalama % 90 ile kapatacaklarını, Ağustos-Eylül ve Ekim aylarının çok yoğun gözüktüğünü söyledi.
Durgun gözüken kasım ve aralık ayına yönelik özel bir promosyon paketi üzerinde çalıştıklarını ifade eden Ersin Durgun, "Kasım, Aralık, Ocak, Şubat ayları için bazı aksiyonlar alıyoruz. Yurtiçi ve yurtdışına yönelik hazırlayacağımız, alternatifli promosyon paketleri için görüşmelerimiz devam ediyor" diye konuştu.

İSPANYOL TURİSTLERDEN YOĞUN TALEP DEVAM EDİYOR
Otel olarak İspanyol turistlerden yoğun talep aldıklarını anlatan Ersin Durgun, "Otelimizin yıllık tablosuna baktığımızda, her 100 misafirimizden, 35 misafirimizi İspanyollar oluşturuyor. Zira, İspanya pazarında 'ismen' tercih edilen bir oteliz. İspanyol konuklarımızın ardından, sırasıyla, Alman, Fransız ve Amerikalı misafirlerimizi ağırlıyoruz. Tarihi Yarımada lokasyonunda yer aldığımız için de, özellikle tarihi- kültürel zenginliğimizi görmeye gelen turistleri ağırlıyoruz. Bu yıl otelimizde, İspanyol turist sayısında, geçen senenin ilk 6 aylık rakamlarına göre yaklaşık % 33 artış var. Diğer pazarlara da bakarsak, İtalya, Hollanda, İsveç, İsviçre, Finlandiya ve Avusturya pazarlarında da artış oldu" şeklinde konuştu.

"OTELLERİMİZ MİSAFİR MEMNUNİYETİNDE İLK ÜÇTE"
Misafir memnuniyeti için yenileme, eğitim, sosyal faaliyetler ve kalite çalışmaları gerçekleştirdiklerini kaydeden Ersin Durgun, bu çalışmaların sonucu olarak otellerinin Best Western Türkiye Otelleri arasında ilk üçte yer aldığını söyledi.

Ersin Durgun, konuşmasını şöyle sürdürdü:
"Son üç yıldır her iki otelimizde, 5 milyon doların üzerinde yenileme yatırımı yaptık. Halen devam ettiğimiz yenileme çalışmalarıyla otellerimiz akıllı bina özelliklerine sahip olacaktır. Ayrıca, otelimizin çevreye duyarlı olması yönündeki çalışmalarımız da devam ediyor. Bu çalışmalarımızın neticesinde, Turizm İşletmesi Belgeli konaklama tesislerine verilen Çevreye Duyarlı Tesis belgesini almayı hedefliyoruz,"

"KADROSU ÇOK İYİ BİR OTELİZ"
Otel olarak misafir memnuniyetini en üst düzeye çıkarmak için çalıştıklarını anlatan Ersin Durgun "Yıllardır birlikte çalıştığımız çok iyi bir kadroya sahibiz. Misafir memnuniyetini en üst düzeye çıkartmak için, ekibimiz canla başla çalışıyor. Yapmış olduğumuz müşteri memnuniyeti anketlerinde de bu memnuniyet görülüyor. Türk misafirperverliği anlayışıyla sunduğumuz kaliteli hizmet anlayışımız da özellikle dünyada ismen tercih edilen bir otel olmamızı sağlıyor," dedi.