HO CHİ MINGH - Asya'nın iş seyahati yapanlar arasında favori destinasyon haline gelmesinin en önemli faktörü, birinci sınıf kongre merkezleridir. Bölge, çeşitli MICE etkinlikleri için en son teknolojiye sahip tesisler sunan çok sayıda dünya standartlarında kongre merkezine ev sahipliği yapmaktadır.
Bunlar arasında Vietnam, sunduğu olağanüstü hizmetler, altyapı, konum ve ses-video olanaklarıyla Asya'nın en iyi MICE (Toplantı, Teşvik, Konferans ve Sergi) destinasyonlarından biri olarak ün kazanmıştır.
Küresel genel MICE trendleri
Toplantılar, teşvik gezileri, konferanslar ve etkinlikler (MICE), konaklama ve turizm sektörünün önemli bir bileşenidir ve birçok destinasyonda ekonomik kalkınmayı yönlendirmektedir. Yıllık milyonlarca gelir üreten bu dinamik sektör, muazzam bir hızla gelişmektedir.
Toplantılara olan talep artıyor ve her şirket bu konuda cömert davranmasa da, lüks mekanlar da göz ardı edilmiyor ve bazı yeni trendler belirginleşiyor.
Artık mekanların sadece yüksek hızlı internet bağlantısı ve tepegöz projektörüyle donatılması beklenmiyor. Sanal asistanlar ve yapay zeka gibi teknolojiler, konuk deneyimlerini olumlu yönde etkiliyor. Sanal ve artırılmış gerçeklik, web yayını, canlı yayın ve video konferans hizmetleri, mekanların rekabette zirvede kalabilmesi için giderek daha önemli hale geliyor.
Organizasyon yetkililerinin tercihleri de otantik deneyimler sunan iş toplantılarına yöneliyor. Birçok organizatör artık sakin ortamlar sunan mekanlar arıyor ve bu da doğaya daha yakın yerlerde iş toplantılarına olan talebi artırıyor. "Yerel deneyim" de giderek büyüyen bir diğer trend; konuklar yerel kültüre dalmak istiyor ve otantik seyahat deneyimleri oldukça rağbet görüyor.
Organizasyon yetkilileri, standartlaştırılmış bir yaklaşımdan ziyade benzersiz, kişiye özel deneyimler arzuladıkları için etkinliklerin daha deneyimsel olması gerekiyor. Esnek toplantı alanları, her katılımcının istek listesinin en üst sıralarında yer alıyor.
Ayrıca, organizatörlerin izleyiciyle daha fazla etkileşim ve katılım yaratması ihtiyacı giderek artmaktadır. Genç nesiller geleneksel konuşmacılara daha az ilgi duymakta ve eğitimden ziyade etkileşime yönelmektedir. Etkileşimli unsurlar, insanlar arasında daha fazla iş birliği ve bilgi alışverişi oturumları artık daha kritik önem taşımaktadır. İnsanlar tatlı hamur işleri yerine taze ve sağlıklı yiyecekleri tercih etmekte ve "beyin gıdası"na büyük önem vermektedirler.
Vietnam'ın MICE sektörü küresel trendlerle buluşuyor
Vietnam'ın MICE sektörü lüks yönünde gelişiyor olsa da, bütçe kısıtlamaları ortadan kalkmadı ve harcama gücü tamamen gevşetilmekten çok uzak.
Vietnam'da MICE (Toplantı, Teşvik, Konferans ve Sergi) sektörünün geleceği oldukça parlak görünüyor. Ekonominin iyileşmesiyle birlikte, en yeni ürünleri sergilemek, beyin fırtınası oturumları düzenlemek veya sadece müşteri çekmek için fuarlara, toplantılara ve etkinliklere olan talep yeniden canlandı.
Vietnam, etkinlik organizatörlerini çekmek için Asya'da yükselen bir MICE (Toplantı, Teşvik, Konferans ve Sergi) merkezi olarak kendini tanıtıyor. Seyahat şirketleri ve konaklama sektörü, üst düzey müşteriler için özel MICE hizmetleri ve etkinlikleri sunuyor.
InterContinental Saigon Hotel & Residence'ın otel müdürü Daniel Solombrino'nun da belirttiği gibi, "Zengin tarihi ve çeşitli kültürüyle Vietnam, ülke genelinde yüzlerce ünlü turistik yere sahip ve son on yılda artan talebi karşılamak için inşa edilen otel ve tatil köylerinin sayısında inanılmaz bir artış gördük."
Pullman Danang Beach Resort Genel Müdürü Fraser Ross, “İlk gözlemlerimden gördüğüm fırsatlar, Vietnam'ın hızla geliştiği ve ülkeye doğrudan bağlantıların artmasıyla MICE (Toplantı, Teşvik, Konferans ve Sergi) segmentinde diğer geleneksel destinasyonları geride bırakacağı yönünde. Bu durumun böyle devam etmesi bekleniyor” dedi.
Ayrıca, şehirdeki altyapı iyileştirmeleri artıyor ve kültür, güneş, deniz ve sıcakkanlı, misafirperver bir topluluğun birleşimi bu ilgiyi daha da artıracak. Özel sektör turizm kuruluşları ve hükümet, yeni destinasyonlar arayan bölgelerde farkındalık yaratmak için el ele çalışabilirler.
Fraser'a göre, tatil amaçlı seyahat edenler MICE (Toplantı, Teşvik, Konferans ve Sergi) sektörünün verimliliğini artırmak için bir platform oluşturuyor. Phu Quoc adası, Da Nang, Nha Trang veya Haong Körfezi gibi sahil beldelerinde harika bir tatil deneyimi yaşamak, eve, ofise de yansıyor ve böylece bir sonraki etkinliğinizi bu mekanlarda düzenleyebilirsiniz.
Sergi ve etkinlik organizasyon şirketi Informa Singapore'dan Ben Wieglus, MICE sektörünün sosyo-ekonomik ve kültürel kalkınmaya katma değer sağladığını ancak doğal kaynaklar üzerinde olumsuz etkiler bırakabileceğini ve bu etkilerin nasıl azaltılabileceğine dair daha fazla araştırmaya ihtiyaç duyulduğunu söyledi.
Vietnam'ın kendine özgü yemek, kültür ve festival özelliklerini ön plana çıkarmaya odaklanması gerektiğini öneren yetkili, yerel işletmelerin de uluslararası ortaklıklarını geliştirmelerini tavsiye etti.
Ayrıca, turizm uzmanlarına göre Vietnam, önemli etkinlikler ve konferanslar düzenlemek için elverişli bir koşul olan istikrarlı bir siyasi sisteme sahiptir.
Vietnam, APEC 2017, ASEAN Zirvesi 2010, ASEAN Turizm Forumu-ATF 2009 ve 18. Küresel Kadın Zirvesi gibi birçok büyük etkinliğe ev sahipliği yapma deneyimine sahiptir.
MICE turizmi için Vietnam'ı destinasyon olarak seçen tüm yabancı ülkeler arasında Çin, Güney Kore, Japonya ve Malezya, Vietnam'daki MICE turizminin büyümesine en çok katkıda bulunan ülkeler olmuştur ve şu anda Hanoi ve Ho Chi Minh Şehri, MICE turizmi için en çekici şehirlerdir.
Hanoi ve Ho Chi Minh Şehri'nin ardından, uluslararası veya ulusal öneme sahip büyük etkinliklere ev sahipliği yapacak ekonomik, politik ve sosyal merkezler arasında, altyapısı iyi, manzarası güzel ve havası temiz olan Ha Long, Da Nang, Nha Trang, Phan Thiet, Vung Tau ve Phu Quoc gibi şehirler veya iller de cazip MICE merkezleri arasında yer alıyor.
Vietravel Genel Müdür Yardımcısı Tran Doan The Duy'a göre, MICE (Toplantı, Teşvik, Konferans ve Sergi) turistlerinin sayısı şirketin toplam müşterilerinin %60'ını oluşturuyor. Özellikle, uluslararası ve yerli turistlerin oranları sırasıyla %37 ve %63'tür.
Vietravel'in düzenlediği MICE turlarına katılan turist sayısı yüzlerle ifade edilebilir ve bu sayı bazen binlere kadar çıkabilir.
En çok ihtiyaç duydukları şey profesyonellik ve yüksek seviyede hizmetlerdir. MICE turistleri için fiyat, hizmet kalitesi ve yaratıcılık kadar önemli değildir.
Hanoi Redtours Genel Müdür Yardımcısı Nguyen Cong Hoan, MICE turlarının hem sayı hem de kalite açısından artış gösterdiğini belirtti.
"Daha önce, teşvik gezisi veya MICE turuna katılan bir turist grubu bütçelerinin %95'ini otellere, yemeğe, uçuşlara ve diğer temel ihtiyaçlara, sadece %5'ini ise diğer aktivitelere harcıyordu."
Ancak şu anda bütçenin %95'i MICE etkinliklerine harcanan bazı turlar mevcut. Müşterilerimizden bazıları bir MICE turu için 1 milyar VND'ye (44.000 ABD doları) kadar ödeme yapıyor ve toplam tutarın 500-600 milyon VND'si (22.000-26.400 ABD doları) gala ve konferans gibi MICE etkinliklerine harcanıyor," dedi Hoan.