HANNOVER - TUI ve Dertour, Almanya’daki bağımsız seyahat şirketlerini temsil eden VUSR ile birlikte klasik seyahat acentelerinin büyük online seyahat platformları karşısındaki konumunu güçlendirmeyi amaçlayan yeni satış uygulamalarını hayata geçiriyor. Henüz pilot aşamasında bulunan çalışmalarla belirli otellerde rezervasyonların artırılması ve tur operatörleriyle acenteler arasında yeni iş birliği modellerinin geliştirilmesi hedefleniyor.
Girişimin arkasında Alman seyahat dağıtım pazarında giderek sertleşen rekabet bulunuyor. Check24 gibi büyük online platformların sunduğu geri ödeme ve fiyat avantajları, geleneksel acenteler üzerinde giderek daha fazla baskı yaratırken tur operatörleri de danışmanlık odaklı satış kanalının değerini koruyacak yeni yöntemler arıyor.
TUI acente rezervasyonlarına 50 euroya kadar indirim sunuyor
TUI’nin pilot uygulaması kapsamında TUI, ATI ve L’tur markalarıyla seyahat acenteleri üzerinden yapılan belirli paket tur rezervasyonlarında 50 euroya kadar indirim uygulanacak. Kampanya 31 Ekim 2026’dan itibaren gerçekleştirilen rezervasyonları kapsıyor.
Programa Mallorca ve Fuerteventura’nın yanı sıra Mısır’da Hurghada, Türkiye’de Antalya, Yunanistan’da Rodos, Dominik Cumhuriyeti ve Jamaika’daki belirli oteller dahil ediliyor. Kampanya üzerinden gerçekleştirilen satışlarda seyahat acenteleri komisyon almaya devam edecek.
TUI, klasik acentelerin rezervasyona yalnızca fiyat açısından değil, danışmanlık ve daha yüksek oda kategorileri gibi ek hizmetlerle de değer katabildiğini düşünüyor. Şirkete göre seyahat acenteleri üzerinden rezervasyon yapan müşterilerin memnuniyet düzeyi, online seyahat acentelerini kullanan müşterilere kıyasla daha yüksek.
Dertour indirim yerine iş birliği modelini test ediyor
Dertour da VUSR ile yürütülen çalışmaya katılıyor ancak şirketin pilot modelinde doğrudan fiyat indirimi bulunmuyor. Tur operatörü, test döneminin tamamlanmasının ardından elde edilen sonuçları değerlendirerek uygulamanın geleceğine karar vermeyi planlıyor.
VUSR Başkanı Marija Linnhoff, çalışmaları geleneksel satış kanalının büyük online platformlarla rekabet edebilmesi için yeni yöntemlerin denenebileceği bir alan olarak değerlendiriyor. Linnhoff, indirimlerin tek başına bazı online portalların sunduğu geri ödeme modelleriyle rekabet etmeye yetmeyeceğini kabul ederken uygulamanın tur operatörleriyle acenteler arasında daha yakın bir iş birliğinin başlangıcı olabileceğini belirtiyor.
Online platformların baskısı acente cirolarına yansıyor
Dijital satış platformlarının artan ağırlığı bazı Alman seyahat acentelerinin iş sonuçlarında da hissediliyor. Dreieich’ta bir seyahat acentesinin sahibi olan Armin Becker, yılı yaklaşık yüzde 7’lik düşüşle kapatmayı beklediğini belirterek geri ödeme uygulamalarının bu gelişmede önemli rol oynadığını ifade ediyor.
Becker’e göre tur operatörleriyle seyahat acenteleri “aynı gemide” bulunuyor. Büyük online satış platformlarının pazardaki ağırlığının artması, iki tarafın daha yakın çalışmasını giderek daha önemli hale getiriyor. TUI, Dertour ve VUSR’nin pilot uygulamalarından elde edilecek sonuçlar, klasik acente kanalının gelecekte fiyat rekabetinin yanı sıra danışmanlık, hizmet ve özel satış avantajlarıyla nasıl konumlandırılabileceğine ilişkin önemli göstergeler sağlayabilir.