İSTANBUL- Havayolu taşımacılığında dünyanın önde gelen şirketlerinden olan Türk Hava Yolları (THY), hizmet kalitesinden yeni uçak filolarına kadar her alanda atılım başlattı. Yolcunun havalimanına girmesinden itibaren ağırlamanın başlayacağı bir anlayışı getirmeyi hedefleyen kurum, yeni destinasyonlar ve yolcu salonları gibi yatırımlarla yolcu memnuniyetini yüzde 80'lerin üzerine çıkarmayı planlıyor. THY'nin yeni açtığı Miami hattı nedeniyle gazetecilerle bir araya gelen Türk Hava Yolları (THY) Yönetim Kurulu Başkanı İlker Aycı, "Yolcumuz havalimanına girer girmez onu pamuklara saracak hizmet kalitesini getireceğiz" diye konuştu.