Singapore Airlines’tan vize alamayana bilet ücreti iade garantisi

ÖZKAN ALTINTAŞ - TÜRKİYE TURİZM
İSTANBUL- Singapore Airlines (SIA) Türkiye’ye başarılı bölgesel yöneticilerden Melvin Tan, yeni ülke müdürü olarak atandı. Melvin Tan, Radisson Şişli Hotel’de yapılan tanıtım toplantısında İstanbul’un havayolları için batı ile doğuyu buluşturan önemli bir hub olduğunu ve Türkiye pazarının Singapur için önemli olduğunu belirterek, uçak seferlerini artırmayı planladıklarını söyledi. Melvin Tan “müşteri odaklı” çalışmaları olduğunu belirterek “Türk yolcular vize alamadıkları takdirde uçak parasının tamamının iade ediyoruz” dedi.


Melvin Tan, bölgede meydana gelen savaşın Singapore Airlines’ı henüz etkilemediğini belirterek "Projelerimizde yeni rotalar vardı. Ancak savaş nedeniyle planları erteledik. Önümüzdeki günlere göre hareket edeceğiz" dedi.

TÜRK PAZARINI ANLAMAK LAZIM
2013 yılında Singapore Airlines’ta göreve başlayan Melvin Tan, Singapur’dan sonra havayolunun Çin, Kamboçya, Katmandu ofislerinde görev yaptı. Singapore Airlines’ın başarılı yöneticilerinden Melvin Tan, 15 Ocak 2026 tarihi itibarıyla Singapore Airlines’ın (SIA) Türkiye Müdürü olarak göreve başladı. Melvin Tan, öncelikle Türk pazarını anlamak ve müşterilere bunu anlatmayı hedeflediklerini söyledi.




UÇAKLARDA KONFOR ÖNCELİKLİ
Yeni Genel Müdür Melvin Tan’ın tanıtım toplantısında Singapore Airlines’ın Pazarlama ve Hizmetler Müdürü Derya Pekruh yeni projeler hakkında bilgiler verdi.

   Barkovizyon eşliğinde yaptığı sunumda Derya Pekruh, Uzun mesafeli uçuşlarda yakıt maliyetinin düşük olduğu ilk kullanıcı olduklarını A350-900 uçaklarında business ve premier sınıflarının bulunduğunu ekonomi sınıfının olmadığını belirterek, tüm uçaklarda konfora özen göstererek koltuk aralarının rahat olmasına özen gösterildiğini söyledi. B 737-800 tipi en dar gövdeli uçaklarda bile koltuğun rahat yattığını anlattı. Salon salomanje dedikleri 6 metrekarelik suit kabin hizmetinin havayoluna özel olduğunu belirterek, ayrıca 2025 Ekim ayından bu yana tüm uçaklarda free wifi hizmeti verildiğini bildirdi. 
SINGAPORE AIRLINES'IN SOOT'U
Singapore Airlines’ın (SIA) low-cost markası Scoot ile ana havayolunun tüm imkanlarını sunmaya gayret ettiklerini belirterek, code-share anlaşmalı şirketlerle uçuş imkanı sunduklarını belirtti. 

58 YILDIR DEĞİŞMEDİ
Singapur Havayolları hosteslerin 58 yıldır değişmeyen 4 renkli, üzerinde yöresel çiçekler ve desenlerle bezeli kıyafetlerini simge olarak sürdürdüklerini bildirdi. Erkeklerin ise kravatlı ve takim elbiseli hizmet verdiklerini söyledi.
Ayrıca yolcuların önceden bildirirlerse uğradıkların havalimanı ülkesine ait mutfak lezzetlerini sunduklarını belirterek Türkiye'den Singapur uçuşlarında kebap gibi Türk yemeklerini sunduklarını anlattı.

TRANSİT YOLCUYA SİNGAPUR GEZİSİ VE SOSYAL SORUMLULUK PROJELERİSingapur Changi Havalimanı'nda 5.5 saat bekleyen yolculara ücretsiz şehir turları yaptırdıklarını belirten Pekruh "Changi Havalimanı her yıl dünyanın en iyisi seçiliyor. Ödüllerini yolculara deneyim sunan bir havalimanıdır. Ücretsiz su ve diğer imkanları sunan bir AVM görüntüsünde çevreye saygılı bir yapıdadır" dedi. Derya Pekruh, Üniversitelerle ve sivil toplum kuruluşları ile işbirliği içinde sosyal sorumluluk projeleri hayata geçirdiklerini belirterek "Üniversitelerin havacılık bölümlerini ağırlayarak, geleceğin havacılığını teşvik edici projeler gerçekleştirdik. Ayrıca yardım kuruluşları ile işbirliği içinde kimsesizlerin yanında olduk" dedi.