İSTANBUL- Rötarların en iyi takip edildiği internet sitelerinin başında gelen Flightstats, 2016 raporunu hazırladı. Raporda yer alan en dakik ve en çok rötar yapan havayolları hakkında araştırma bağımsız olarak gerçekleştirildi. Araştırmada, havayollarının uçuş verilerinin yanı sıra, radar kayıtları, havalimanı verileri ile Avrupa hava sahasını yöneten Eurocontrol ve diğer otoritelerin verileri dikkate alındı.
RÖTAR 15 DAKİKADAN SONRA
Havacılıkta uçuş süresi, kabin ekibinin uçağın kapıyı kapatmasıyla başlıyor. Rötar, bilette bildirilen kalkış saatinin üzerinden 15 dakika geçtiyse ve uçak kapı kapatmamışsa rötar başlıyor.
Dünyada en dakik havayolu Hollanda Kraliyet Havayolları KLM olurken, İspanyol Iberia, Japan All Nippon Airways (ANA), Katar Havayolları ve Avusturya Havayolları ilk beşte yer aldı.
Havayolu ittifaklarında Oneworld birinci, Türk Hava Yolları’nın da içinde olduğu Star Alliance ikinci oldu. Üçüncülüğü ise SkyTeam aldı.
REKOR EL AL HAVAYOLLARINDA
Zamanında kalkış açısından en kötü karneye sahip havayolu ise İsrail’in milli taşıyıcısı El Al. Sıralama, İzlandalı Icelandair, Hint Havayolları Air India, Filipin Havayolları ve Güney Koreli Asiana ile devam ediyor.
Zamanında kalkış açısından en kötü performans gösteren 10 havayolundan 7’sinin Asya bölgesinden çıkması dikkat çekiyor.
EN DAKİK 10 HAVAYOLU
Havayolu Gecikme Oranı (Yüzde)
1. KLM 11.47
2. Iberia 11.82
3. JAL 2.2
4. Qatar 13.66
5. Austrian 14.26
6. ANA 14.46
7. Singapore 14.55
8. Delta 14.83
9. TAM 14.93
10. Qantas 15.7
RÖTAR ŞAMPİYONU HAVAYOLLARI
Havayolu Gecikme oranı (Yüzde)
1. El Al 56
2. Icelandair 41.05
3. Air India 38.71
4. Philippine 38.33
5. Asiana 37.46
6. China Eastern 35.8
7. Hong Kong 33.42
8. Air China 32.73
9. Korean Air 31.74
10. Hainan 30.3
RÖTARDA HAKLARINIZI BİLİYOR MUSUNUZ?
15 – 60 dakika: Havayolları anonsla yolcuyu bilgilendirmek zorunda
60-120 dakika: Anonsla birlikte havayolu ücretsiz rezervasyon ve parkur değişikliği, iç hatlarda bilet ücreti iadesi yapmak zorunda.
2-3 saat: Yukarıdaki hizmetlere ek olarak ücretsiz ve süre kısıtlamasız (iki kez) telefon, faks, e-posta hakkı, sıcak-soğuk içecek, hafif ara yemek veriliyor.
3-5 saat arası: Yukarıdaki hizmetlere ek olarak ana yemek (zaman dilimine göre).
5 saat ve üzeri: Konaklama ve ulaşım (havalimanından otele getirip-götürme) ve ek olarak dış hat uçuşlarında bilet ücreti iadesi.
NOT: 8 saat üzerinde kesinlikle konaklama hizmeti veriliyor. Eğer yolcu hudut kuralları nedeniyle yani vizesi yoksa veya o ülkeye giriş yapamıyorsa, arındırılmış transit salonunda veya havalimanı otelinde bekletilir.
Hürriyet