ANTALYA- Profesyonel Otel Yöneticileri Derneği-POYD"un Porto Bello Resort Hotel"de düzenlenen geleneksel öğle yemeğinde Bureau Veritas işbirliği ile ISO 9001:2008 standartının getirdiği yenilikler anlatıldı. Yeşil otel projesinin de sunulduğu yemek soru cevap şeklinde sürdürülerek otel yöneticilerinin çevre konusunda ayrınlanmaları sağlandı.
Yemek sonrası P.O.Y.D. ve Bureau Veritas işbirliği ile ISO 9001:2008 standartının getirdiği yenilikler ve turizm sektöründe çevre, sürdürülebilirlik ile müşteri ilişkileri yönetimi konulu eğitim semineri düzenlendi.
P.O.Y.D. Sektreteri Avni Aker üyelerini aydınlatan Bureau Veritas'e teşekkür plaketi sundu
POYD"un üyelerden gelen talepler doğrultusunda düzenlediği ISO 9001:2008 standardının 15 Kasım 2008 de yayınlanan revizyonunun getirdiği yeniliklerin anlatıldığı toplantı verimli geçti. Günümüzde küresel iklim krizi ile mücadele şekillleri ve bu mücadeleyi müşteri kitlesine etkin olarak duyurmak yanında çeşitli belgelendirme ürünleri ve sürecinden bahsedildi.
Toplantıyı turkiyeturizm.com Akdeniz temsilcisi Ünal Başusta izledi
Toplantıda konuşmacılar ISO 9001:2008 yeni revizyon kıyaslanması ve yenilikler konusunda bilgilendirme yaptılar. Ayrıca ISO 10002:2004 Müşteri memnuniyeti yönetim sistemi belgelendirmesi hakkında bilgi verdiler.
Gıda Güvenliği Yönetim sistemi belgelendirmeleri ile ISO 14001:2004 Çevre Yönetim Sistemi Belgelendirmeleri konusunda aydınlattılar. Toplantıda Yeşil Otel Projesinin sunumu yapıldı ve katılımcıların sorularına cevaplar verildi.