POYD’da kalite ve çevre

ÜNAL BAŞUSTA-TÜRKİYE TURİZM

---

ANTALYA- Profesyonel Otel Yöneticileri Derneği-POYD"un Porto Bello Resort Hotel"de geleneksel öğle yemeğinde “kalite ve çevre” anlatılacak. Ayrıca yeşil otel projesinin sunumu yapılacak.
POYD Başkanı Volkan Şimşek, yemek sonrasında ; P.O.Y.D. ve Bureau Veritas işbirliği ile “ISO 9001:2008 standartının getirdiği yenilikler ve turizm sektöründe çevre, sürdürülebilirlik ile müşteri ilişkileri yönetimi” konulu eğitim semineri düzenleneceğini bildirdi.

ISO 9001:2008 STANDARTININ GETİRDİKLERİ YENİLİKLER VE TURİZM SEKTÖRÜNDE ÇEVRE, SÜRDÜRÜLEBİLİRLİK VE MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ YÖNETİMİ

Programımız sizlerden gelen talep doğrultusunda ISO 9001:2008 standardının 15 Kasım 2008 de yayınlanan revizyonunun getirdiği yenilikleri içermektedir. Ayrıca günümüzde küresel iklim krizi ile mücadele etmeniz ve bu mücadelenizi müşteri kitlenize etkin olarak duyurmanızda sizlere yardımcı olacak çeşitli belgelendirme ürünleri ve sürecinden bahsedilecektir.

PROGRAM
14.10 Kayıt
14.20 Açılış Konuşması
14.30 ISO 9001:2008 yeni revizyon kıyaslanması ve yeniliklerin bilgilendirilmesi
15.10 ISO 10002:2004 Müşteri memnuniyeti yönetim sistemi belgelendirmesi
15.30 Gıda Güvenliği Yönetim sistemi belgelendirmeleri
16.10 ARA ve ikram
16.20 ISO 14001:2004 Çevre Yönetim Sistemi Belgelendirmeleri
17.10 Yeşil Otel projesinin sunumu
17.30 Soru Cevap ve kapanış