LONDRA - Talker Research, tarafından yapılan araştırmaya göre düzenli olarak iş seyahati yapan 2.000 Amerikalı ile yapılan anket, günümüz iş seyahati yapanlar için otel odasının sadece uyuyacak bir yer olmaktan öte, gerçekten rahatlayabilecekleri tek yer haline geldiğini ortaya koydu.
İş seyahatleri her zaman seyahat süresini en iyi şekilde değerlendirmekle ilgili olmuştur; toplantıları, son teslim tarihlerini ve bağlantı kurma anlarını dengelemek. Ancak bu karmaşanın içinde genellikle gözden kaçan şey, enerji toplamak için gereken boş zamandır.
Talker Research, internet erişimine sahip 2.000 iş seyahati yapan kişiyi (1.000 kişi, yılda en az 4 kez 5 veya daha fazla ardışık gece konaklamalı iş seyahati yapan 18 yaş üstü "Uzun Süreli Seyahat Edenler" ve 1.000 kişi, ayda ortalama 2 veya daha fazla kez 2 veya daha fazla gece konaklamalı iş seyahati yapan 18 yaş üstü "İş Amaçlı Geçici Seyahat Edenler") kapsayan bir anket gerçekleştirdi.
Çoğu iş seyahati yapan kişinin bildiği gibi, iş seyahatlerindeki en büyük zorluklardan biri lojistik veya işle ilgili değil, tam tersine, hiçbir zaman tamamen işten uzaklaşmalarına izin verilmediği hissidir.
Bir katılımcı, "sürekli 'aktif' olma baskısı ve suçluluk duymadan tamamen dinlenme şansının olmaması" şeklinde bir ifade kullandı; bu duygu, otel odalarında rahatlamak için isteğe bağlı iş aktivitelerini reddettikleri için suçluluk duyduklarını itiraf eden gezginlerin neredeyse yarısı (%46) tarafından da paylaşıldı.
Sonuç olarak, birçok kişi kendilerine biraz kişisel zaman ayırmak için yaratıcı yollar buldu. Neredeyse yarısı (%47) iş görüşmeleri yerine otel odalarına çekildiklerini itiraf ederken, %36'sı biraz dinlenmek için toplantı numarası yaptı ve %33'ü iş yemeklerinden kaçınmak için çakışan taahhütler öne sürdü.
Bazı bahaneler daha da yaratıcıydı. Birkaç katılımcı, sosyal yükümlülüklerden kurtulmak için geçici körlük, işitme kaybı veya hafıza kaybı numarası yaptıklarını itiraf ederken, diğerleri otelde biraz kesintisiz yalnız zaman geçirme arayışı içinde evcil hayvanlarıyla veya aileleriyle FaceTime görüşmesi yapma ihtiyacını bahane etti.
Otel odaları, dinlenme ve rahatlama için güvenli sığınaklar olmanın yanı sıra, iş seyahatinde olanlar için mesai sonrası ofisleri görevi de görüyor. Araştırmada, katılımcıların yarısından fazlası (%53), seyahat halindeyken resmi iş günleri bittikten sonra çoğu gece çalıştıklarını, %22'si ise her gece çalıştıklarını belirtti.
Bu bağlamda, günümüz iş seyahati yapanları için yolda başarı, toparlanmaya bağlıdır. Ve iş seyahati yapanlar, gün boyunca meşgul ve ulaşılabilir oldukları ve tüm gece çalıştıkları yorucu yolculukları atlatmak için basit temel ihtiyaçlara güveniyorlar.
Ankete katılanlar, seyahat halindeyken en çok küçük şeylerden heyecan duyduklarını itiraf ettiler: otel odalarında rahatlamak (%40) ve otelin olanaklarından yararlanmak (%36) — bu da otellerin iş seyahati yapanların dinlenmesine yardımcı olmada giderek daha önemli bir rol oynadığının altını çiziyor.
Dolayısıyla iş seyahatlerinin hızı değiştikçe, otelin rolü de değişiyor. Ankete katılanlar, harika bir otel deneyiminin, dinlenmelerine, en iyi performanslarını sergilemelerine ve nihayetinde başarılı bir seyahat geçirmelerine yardımcı olmada kritik bir unsur olduğunu vurguladılar.
Otel kalitesi de önemli. İş seyahati yapanların neredeyse onda dokuzu (%87), otellerinin "seyahatin başarısını belirleyen en önemli faktör" olduğunu söylerken, %79'u yüksek kaliteli bir otelde kalmanın iş performanslarını artırdığını belirtti.
Ancak kalite, mutlaka lüksle eş anlamlı değildir. İş seyahati yapanlar, yüksek kaliteli bir otelin ayırt edici özelliklerini, konaklamalar ve lokasyonlar arasında kalite ve hizmetin tutarlı olduğu (%46), olanakların ortalamanın üzerinde kalitede olduğu (%43) ve birinci sınıf temizlik ve bakımın sağlandığı (%42) yerler olarak tanımladılar.
Otel olanaklarına gelince, tutarlı temel unsurlar listenin başında yer alıyor. Katılımcılar, olmazsa olmaz olanaklar ve hizmetler olarak rahat bir yatak (%31), güvenilir ücretsiz Wi-Fi (%31), 24 saat yemek seçenekleri (%25), ücretsiz kahvaltı (%23) ve erken giriş (%22) seçeneklerini belirttiler.
Hyatt'ın küresel temel ihtiyaçlar marka lideri ve kıdemli başkan yardımcısı Jason Ballard, “Sık sık iş seyahati yapanlar için yüksek kaliteli bir konaklama, mutlaka lüks anlamına gelmez,” dedi. “Seyahat halindeyken, iş seyahati yapanların konforlu bir oda ve güvenilir Wi-Fi'dan uygun yemek seçeneklerine ve çalışmaya hazır alanlara kadar temel ihtiyaçlarının konakladıkları yerde mevcut olacağına güvenebilmeleri gerekir. Bu ihtiyaçlar sürekli olarak karşılandığında, seyahat edenler seyahatin amacına odaklanabilir ve ihtiyaç duyduklarında sığınacak yer bulabilirler.”
İş seyahati yapanların otelde mutlaka sahip olması gereken 10 olanak
Rahat bir yatak (%31)
Oda içerisinde hızlı ve güvenilir Wi-Fi erişimi (%31)
Otelde 24 saat yemek servisi mevcuttur (%25)
Ücretsiz kahvaltı (%23)
Erken giriş (%22)
Odada kahve makinesi var (%21)
Ayarlanabilir sıcaklık / güvenilir iklim kontrolü (%21)
Bol miktarda priz ve USB bağlantı noktası (%20)
Su ihtiyacını karşılama seçenekleri (örneğin su istasyonları, odada şişelenmiş su) (%20)
Odanın içinde uyku alanından ayrı olan yaşam alanı/bölgesi (%19)