HANGZHOU – Dubai’den Şanghay’a gitmekte olan Emirates’e ait EK302 sefer sayılı Airbus A380 tipi yolcu uçağı, olumsuz hava koşulları nedeniyle 22 Temmuz gecesi Hangzhou Xiaoshan Uluslararası Havalimanı’na yönlendirildi. Güvenli bir şekilde iniş yapan dev uçak, sınır kontrolü ve havalimanı operasyonlarındaki aksaklıklar yüzünden saatlerce kapıda bekletildi.
Uçağın yerde park halinde olduğu süre boyunca klimanın düzgün çalışmaması kabin sıcaklığının aşırı derecede yükselmesine yol açtı. Sıcak hava nedeniyle bir yolcunun bayıldığı, diğer yolcuların ise el vantilatörleri ve dergilerle serinlemeye çalıştığı öğrenildi. Göçmenlik görevlilerinin gecikmesi sebebiyle sabah 07:30'a kadar uçakta tutulan yolcular, iletişimsizlikten ve yetersiz bilgilendirmeden şikayet etti.
Emirates yaşanan aksaklık ve olumsuz koşullar nedeniyle tüm yolculardan özür diledi. Olay, uluslararası zorunlu inişlerde havalimanlarının acil durum koordinasyonu ve uzun süreli rötrelerde yolcu hakları konusunu yeniden gündeme taşıdı.