Bakan Pekcan’dan, paket turlar şikayetine ‘Alo Hattı’

ANKARA- Ticaret Bakanı Ruhsar Pekcan, paket turlarla ilgili tur operatörleri ve tüketicilere uyarılarda bulundu. Vatandaşın haksız fiyat artışına ilişkin sosyal medya üzerinden haber verdiğini söyleyen Pekcan, Bakanlığın devreye girerek soruşturma başlatması için Alo 175 hattına ya da mobil uygulama üzerinden şikayet oluşturulması gerektiğini söyledi.

“Paket turlarla ilgili de şikayetler geliyor” diyen Bakan Pekcan, “Bu konuda da soruşturmalarımızı başlattık. Yine aynı kanun çerçevesinde mücbir sebepler dolayısıyla tüketicinin paket turları iptal etme hakkı vardır. Bunu da tüketicilerimize bir kez daha hatırlatmış olalım ve ilgili tur operatörlerine de mesajımızı iletmiş olalım” dedi.