Accorhotels, TripAdvisor işbirliği

İSTANBUL- Accor Oteller Grubu müşterilerinin internet üzerinde grup otelleri hakkında yorum yapmasına olanak sağlayan ilk otel grubudur. İnternet üzerinden otel arayan kullanıcılar artık direkt olarak ilgilendikleri otelde daha önce kalan konukların TripAdvisor internet sitesinde yayınlanan görüşlerine ulaşabilecekler.
Bu yeni servis Sofitel,Pullman,Mgallery, Novotel, Mercure, Adagio, ibis, all seasons, Etap ve Formule 1 otellerinde geçerli olacak.
Bu uygulamayı desteklemek ve daha da yaygınlaştırmak amacı ile konuklar otelden ayrıldıktan bir hafta sonra kendilerine bir mail gönderilip görüşlerini internet üzerinden paylaşmaları isteniyor. Gönderilen tüm görüş ve öneriler daha sonra accorhotels.com ve TripAdvisor internet sitelerinde yayınlanıp okunabiliyor.
Accor Doğrudan Satış Depatman Müdürü Romain Roulleau "Bu ortaklık ile accorhotels.com ne kadar kalite odaklı olduğunu müşteri görüşlerini hiçbir sansür uygulamadan yayınlayarak açık bir şekilde göstermekte. Bu yol internet kullanıcılarına odalarını rezerve etmeden önce otel hakkında daha açık bir fikir verdiğinden bu kullanıcılar için servis kalitesini de artırmakta" dedi.
Dünyadaki tüm Accor Otelleri"nin odaları internet üzerinden accorhotels.com adresinden rezerve edilebilmekte.
Dünyanın en büyük otel gruplarından olan ve Avrupa Pazar lideri Accor, 90 ülkede 4100 otel ve 500,000"e yakın oda ile hizmet vermekte. Ayrıca , 45 yıllık tecrübesi ve uzmanlık anlayışı ile Accor tüm dünyada 145,000 çalışanı ile müşteri ve partnerlerine hizmet veriyor .