BERLİN- Avrupa seyahat pazarında tüketiciyi korumak ve haklarını daha güçlü kılmak amacıyla yetersiz kalan yasaları değiştirecek.
AB üyesi ülkelerde 1990"da seyahat ile ilgili yasalarda kapsamlı değişiklikler yapıldığını anımsatan sektör temsilcileri, o günden bu yana bu alanda bir dizi yenilik ve gelişme olduğunu, mevcut yasaların günün koşullarına karşılık veremez duruma geldiğini belirtiyor.
Son dönemde seyahatlerle ilgili olarak tüketicilerden gelen şikayetlerin arttığını belirten AB Tüketicileri Koruma Komisyonu Başkanı Androulla Vassiliou, paket tatili satın alan tüketicileri ilgilendiren yasaların yeniden ele alınacağını söyledi.
Vassiliou, yasalarda yapılacak değişiklikler ile ilgili olarak sektör temsilcileriyle görüştüğünü ve desteklerini aldığını bildirdi.
Yapılacak yeni düzenlemelerle, tüketicilerin özellikle internet ortamında tur operatörlüğüne soyunan kuruluşlara karşı daha etkin korunmasının hedefleneceği belirtiliyor.
Yapılacak değişiklikler ile ilgili bilgi veren AB Tüketicileri Koruma Komisyonu Başkanı Androulla Vassiliou, konuyla ilgili yasalarda kapsamlı değişikliklerin yapıldığı 1990 yılında şekillenen ve bu alanı kapsayan yasaların, özellikle internet ortamında tüketime sunulan seyahat ve tatilleri kapsayamadığını anımsatarak, "Mevcut yasalar özellikle kazalar, otel hizmet ayıpları ve seyahat iptallerinde çok yetersiz kalıyor" dedi.
Çalışmaların özellikle Almanya"daki sektör temsilcilerinden destek gördüğü, bu kapsamda Berlin merkezli Civic Consulting şirketine seyahat sigortacılığıyla ilgili bir araştırma yaptırıldığı öğrenildi.