WTM LONDRA 2025 ZİYARETÇİLERDE GİŞE REKORLARI KIRDI

LONDRA -  Londra 2025 Dünya Seyahat Pazarı, bu yıl Oscar adayı bir İngiliz aktörün, ayakta durulacak kadar yer olmayan bir kalabalığın önünde, seyahat sevgisini Birleşik Krallık hükümetinin üst düzey bir üyesiyle paylaştığı, ilgi çekici bir sohbetle sona erdi.

2019 yılında Can You Ever Forgive Me? filmiyle Oscar'a aday gösterilen Richard E. Grant, yakın zamanda İngiltere'nin ticaret politikasından sorumlu devlet bakanı olarak atanan Sir Chris Bryant ile seyahat hakkında konuştu.

Geniş kapsamlı tartışma, İngiltere'deki görkemli evlerde yapılan çekimler, bir kibbutzda boğa testisleri yemek ve bir meslektaşının bir film ekibi için zamanında çalışma izinleri alamaması nedeniyle Swaziland Kralı (şimdiki Esvatini) ile yaşanan garip bir toplantıyı kapsıyordu.

45 yıldır İngiltere'de yaşayan Swaziland doğumlu Grant, tutkulu bir gezgin olduğunu ve son yıllarda yalnızca el bagajıyla tek başına seyahat ettiğini açıkladı. Bu yaz Afrika ve Avrupa'da sekiz farklı yeri ziyaret etti.

"Bayılıyorum, kesinlikle bayılıyorum. Uçakta olmayı seviyorum, bir şehre gidip sadece yürümeyi seviyorum, Google Haritalar'ı takip etmek yerine, Tripadvisor veya Instagram'da nereye gideceğimi takip ederek asla keşfedemeyeceğim şeyler bulmayı seviyorum... Bunu çok heyecan verici ve özgürleştirici buluyorum," diye coşkuyla söyledi.

İngiltere'de çalışırken her gün yürüdüğünü ve koştuğunu, bu yüzden de "sürekli bir turist" olduğunu ekledi. Ve radar altında en çok ziyaret ettiği yerin Bristol'daki yapışkan karamelli puding fabrikası olduğunu açıkladı.

Çok fazla turist, yeterli SAF yok mu?

"Aşırı Turizmi Yeniden Düşünmek: Gerçek Hesap Verebilirliğe Hazır mıyız?" başlıklı oturumda Skift'ten Aleix Rodriguez Brunsoms, Güney Avrupa'daki son turizm karşıtı protestoların turistlerin kendisine değil, turizm modeline yönelik olduğunu belirtti. Ancak Avrupa'nın küresel turizm hacminin neredeyse dörtte birini aldığına dikkat çekti.

Turizm sektöründeki sorunlara değinen konuşmacı, kötü yönetilen hava ve yatak kapasitesi, tur operatörlerinin mevsimsel yönlendirmeleri ve metrik tabanlı bir büyüme stratejisiyle uyuşmayan pazarlama çabalarını vurguladı. Bu arada, okul takviminin sınırlılığı ve sosyal medya trend belirleyiciliği gibi dış etkenler de göz önünde bulunduruldu.

Intrepid Travel'dan Joanna Reeve, tedarikçilerin nereye ve ne zaman seyahat ettiklerini göz önünde bulundurarak, sosyal olmayan davranışlarla mücadele ederek ve müşterilerin harcadığı paranın yerel kalmasını sağlayarak daha fazla işbirliğine ihtiyaç duyulduğunu söyledi.

Müşteri harcamalarının genellikle sadece %20'sinin varış noktasında kaldığını belirtti.

Ancak Reeve, işletmecinin otantik, sürdürülebilir deneyimlere yönelik pazarın "kendilerine doğru geldiğini" gördüğünü söyleyerek iyimser bir tavır sergiledi.

Malta Turizm Otoritesi, Tolene van der Merwe'nin artık ziyaretçi hacminden ziyade harcamalarına baktığını söyledi. "Önemli olan, yerel halkın turizmin değerini, ziyaretçilerin de kültürün değerini anlaması," dedi.

Ayrıca, Instagram'ın gözdesi Mavi Lagün'ü ziyaret edenlerin önceden ücretsiz bilet rezervasyonu yapmasını gerektiren yeni bir girişimin başarısını da vurguladı. Bu girişim, bir seferde 12.000 olan ziyaretçi sayısını 4.000'e düşürdü.

Resonance Consultancy Başkanı ve CEO'su Chris Fair, turizm protestoları hakkında şunları söyledi: "Seyahat, sosyal ve ekonomik hoşnutsuzluğun hedefi haline geldi." Ancak, turizm bölgelerindeki yerel halkın refahını dikkate almanın bir destinasyon stratejisinin parçası olması gerektiğini düşünüyor. "Turizmi nasıl ölçeceğimize dair daha bütünsel bir yaklaşıma ihtiyacımız var. Bu, gelecekte turizmi nasıl daha iyi yöneteceğimizin ilk adımı olacak."

Turizmin yerel yaşam kalitesine katkıda bulunduğu görülürse, sektörün destinasyonların daha geniş planlama tartışmalarında yer alacağını sözlerine ekledi.

Daha sonraki oturumda havacılık ve yakıt için sürdürülebilir enerjinin finansman sorumluluğunun nereye düştüğü ele alındı.

ICF'den Jane Thompson, "SAF'ın yaygınlaşmasındaki sorun, yeterli olmaması... ve maliyeti," dedi ve sürdürülebilir yakıtın şu anda fosil yakıttan üç ila beş kat daha pahalı olduğunu ekledi. Ayrıca şunları da ekledi: "Rüzgar enerjisi başlangıçta güçlü bir devlet desteği gerektiriyor... [SAF'ın yaygınlaşması için] devlet desteği kesinlikle hayati önem taşıyor... henüz çok yeni bir sektör."

Zeero Group'tan Nico Nicholas, turizm "tedarik zincirinde" yer alan herkesin yatırım yapma sorumluluğu olduğunu ve sektörün fosil yakıt kullanımına ilişkin ufukta görünen cezaların önüne geçmek için şimdiden proaktif olması gerektiğini söyledi.

Ponant ve The Expedition Cruise Network'ten Anthony Daniels, "Ponant, sürdürülebilirliğin bir şirket olarak çalışmaya devam etmek için yapmamız gereken şey olduğuna inanıyor," dedi. "İlk sıfır emisyonlu gemiyi kimin yaratacağı konusunda bir yarış var ve bence bu harika." diye ekledi.

Transcend Cruises'tan Hans Rood, Kurumsal Sosyal Sorumluluk ile müşterilerin ödeme isteği arasındaki kopukluğa dikkat çekti. Bu konuyu, Thinkstrawberries'den Munnmunn Marwah da ele aldı ve müşterilerin en büyük endişesinin uygun fiyatlılık olduğunu ekledi. Sadakat avantajlarının daha fazla müşteri çekmeye yardımcı olabileceğini öne sürdü.

Yapay zeka gerçekliği koruyor

Yapay zeka, son gün boyunca varlığını hissettirmeye devam etti. LEMA Collective'den Ani Attamian, yapay zekayı benimseyen şirketlerin dikkate alması gereken "koruma bariyerleri" konusunu gündeme getirerek, tedarikçi ve platform denetiminden veri gizliliği, saklama ve silme politikalarına kadar sekiz açıkça tanımlanmış alanı belirledi.

"Şirketlerin bu sınırlamalar konusunda net olmaları ve yapay zeka varlıklarını oluştururken bunları akıllarında tutmaları gerekiyor" dedi.

"Dağıtımın ölümü mü?" başlıklı kışkırtıcı bir başka oturumda, yapay zekanın genellikle göz ardı edilen bir alanına, yani kurumsal yapay zeka kullanan işletmeler için nakit maliyetine değinildi ve nadiren de olsa fikir ayrılıkları yaşandı.

Roomangel Vakfı'ndan Brian Reeves, yapay zeka daha verimli hale geldikçe maliyetlerin önümüzdeki on iki ay içinde düşeceğinden emin. Buna karşılık, Odysseus Solutions'dan Monish Luthra, "Mark Zuckerberg, yapay zeka yeteneklerini çekmek için milyar dolarlık paketler sunuyor, bu yüzden fiyatların yüksek kalmasını sağlayacak" dedi. Sabre'den Kathy Morgan ise maliyetlerin bir engel olmaktan ziyade bir engel teşkil ettiğini söyledi.

Panelistler, dağıtımın ölümünün ufukta olmadığı, ancak dağıtım dinamiklerinin gezginlerin yararına değişeceği konusunda hemfikirdi.

Aynı dönemde, Seyahat Pazarlamasını Şekillendirecek Yapay Zeka Trendleri başlıklı bir pazarlama oturumunda, Travel Trends Podcast'ten Dan Christian, "Yapay zeka şu anda aşırı abartılıyor" diyerek konuyu saptırdı. Ancak, durumu dotcom patlamasının ilk günlerine benzeterek bu açıklamasını yumuşattı. "Değişim derin olacak ve bundan yararlanmanın birçok yolu var," dedi.

Seyahat acentelerinin, seyahat edenlerin davranışlarının nasıl değiştiğini fark etmeleri gerektiğini, gezginlerin %70'inin tatillerini kendi isteklerine göre planlamak için yapay zeka araçlarını kullandığını öne sürdü. "Bu yeni bir internet," dedi.

Yapay zeka görünürlüğünün omurgasını oluşturacağını düşündüğü halkla ilişkiler uzmanları için iyi bir haberi vardı çünkü yapay zeka taleplerinin döndürdüğü sonuçlar, satın alınan medyadan ziyade "kazanılan" medyadan daha fazlaydı. Ayrıca, yapay zekanın alıntıladığı kaynakların daha güncel ve güncel içeriklere eğilimli olması nedeniyle, sürekli güncellenen içeriklerin düzenli olarak güncellenmesi gerektiği konusunda uyardı.

Görevleri otomatik olarak planlayabilen, yürütebilen, izleyebilen ve ayarlayabilen aracısal yapay zekanın, pazarlama ekibinin rollerini de değiştireceği konusunda uyardı. "Hepimiz için gerçek şu ki, [üretici değil] yönetici olacağız."

Seyahat edenlerin genel içeriklere şüpheyle yaklaşacağı, yapay zekanın yaygın olduğu bir dünyada güven ve özgünlüğün kazanacağı sonucuna vardı.

Destinasyonlar için yeni bir dönem

Başka bir oturumda, canlı etkinlik turizminin artık nasıl bir "destinasyon mıknatısı" haline geldiği incelendi. Skift'ten Kate Irwin, küresel gezginlerin %68'inin seyahat planlamalarına varış noktasından ziyade deneyimle başladığını ortaya koyan özel araştırmasına atıfta bulundu.

Singapur, bu değişimin ön saflarında yer alıyor ve şehir devleti, altı Taylor Swift konserine ve bir Formula 1 yarışına ev sahipliği yapması sayesinde turizm gelirlerinde önemli bir artış gördü. Singapur Turizm Kurulu'ndan Kershing Goh, canlı turizmin ve büyük etkinliklerin, hükümetin küresel Singapur algısını "yaşamak, çalışmak, yatırım yapmak ve eğlenmek" için bir yer olarak değiştirmeye yönelik uzun vadeli stratejisinin bir parçası olduğunu açıkladı.

Her iki panelist de diğer destinasyonlara, yalnızca canlı etkinlikleri çekmek için değil, aynı zamanda başarının getirdiği ivmeyi sürdürmek için etkinlik organizatörleri, turizm kurulları ve ticaret ortakları arasında "alternatif iş birliği ve ortaklık modelleri" değerlendirmeleri tavsiyesinde bulundu.

Seyahatin yeteneği var

Seyahat ve Turizm Enstitüsü'nün Geleceğin Siz kariyer etkinliğinde konuşmacılar, seyahat sektöründe rol almak isteyen öğrenci ve gençlerin başvurularını sürdürmeleri ve mümkün olduğunca network oluşturmaları gerektiğini söyledi.

Skift'ten Kate Irwin de bu paneldeydi. 'Tüm hataları yap' ve 'yüksek sesle başarısız ol'dan 'çaba göster' ve 'mizah kullan'a kadar 10 ipucu verdi.

Gençlerle yapılan bir panel tartışmasında, azim, hırs ve azmin önemine dair temalar dile getirildi: Gabriella Hayward, yaklaşık 200 başvuru yaptıktan sonra, diplomasının bir parçası olarak seyahat güvenliği danışmanlığı şirketi Sanderson Phillips'te nasıl işe girdiğini anlattı; Black Diamond'dan Harneet Singh Sachdev, vize ihtiyacı nedeniyle aldığı retlerin üstesinden nasıl geldi; Hubby eSIM'in kurucu ortağı Boris Bijlstra, daha girişimci olmak için McKinsey yönetim danışmanlığı şirketinden ayrıldı.

ITT'nin Future You Vakfı'nın kurucu ortağı Claire Steiner, delegeleri, gençlerin istihdam edilebilirlik becerilerini uygulamalarına yardımcı olmak amacıyla SystemsX ile yapılan "çığır açıcı" yeni bir yapay zeka iş birliği de dahil olmak üzere, ITT'nin sunduğu fırsatlardan en iyi şekilde yararlanmaya çağırdı.

TrendFest başarısı

Perşembe günü ayrıca WTM'nin yemek, sağlık, spor ve macerayı kutlayan kültürel gösterilerin yer aldığı yeni etkinliği TrendFest'in üçüncü ve son günü gerçekleşti.

WTM süresince katılımcılar 'Farkındalıklı Sabahlar' ile rahatlama fırsatı buldular; St. Lucia, Bahamalar, Dominik Cumhuriyeti ve Romanya'dan dans gösterilerini izlediler; Hırvatistan, Yunanistan, Peru ve Ekvador gibi ülkelerden gelen yemek pişirme gösterilerinin tadını çıkardılar.

Alan ayrıca katılımcıların araçlarını sergilemelerine de olanak sağladı. Bunlar arasında CEO'su Asher Moses ve müşteri yöneticisi Kery Kedze'nin yeni gelişmeleri görüşmek üzere hazır bulunduğu Sherbet Taxi Media ve Golden Tours/Gray Line London'dan Dominic Wong tarafından tanıtılan Snowman Afternoon Tea Bus yer aldı.

Sarawak Turizm Kurulu'ndan Esther Indut Luat da Sarawak kültürünü ve eyaletin sloganı olan 'Borneo'ya Açılan Kapı'yı tanıtmak amacıyla TrendFest'te bir dizi el işiyle yer aldı.

TrendFest'teki diğer etkinlikler arasında masaj koltukları, Wanderlust fotoğraf yarışması ve çeşitli yiyecek tezgahları yer aldı.