W İSTANBUL’DA MOBİL ANAHTAR

İSTANBUL- Lüks hizmet anlayışı ve konseptiyle konuklarına ihtiyaçları doğrultusunda benzersiz hizmetler sunan son yılların en gözde oteli W Istanbul, Nisan 2015 itibarı ile Starwood Hotels & Resorts Grubu'nun ödüllü sadakat programı Starwood Preferred Guest® (SPG®)’in SPG KEYLESS uygulamasına geçerek konukseverlik anlayışını yepyeni bir boyuta taşıdı.

Starwood Hotels & Resorts Worldwide tarafından geliştirilen ve Türkiye’de ilk kez W Istanbul’da uygulanmaya başlanan konaklama sektörünün ilk mobil anahtarsız giriş sistemi SPG Keyless hem oda ayırtmaya, hem de odaya akıllı telefonla girişe imkan veriyor. Blueetooth bağlantısıyla çalışan bu sistem, iPhone 4S ve üst modellerle veya Android 4.3 ve üstü cihazlarda kullanılabiliyor. Bluetooth bağlantısı sayesinde otel odanızın kapısındaki alıcı ile kilidi açmak veya kilitlemek mümkün. SPG uygulaması sayesinde akıllı telefonlar oteldeki oda kartı olarak kullanılabiliyor ve kart olmadan odaya giriş yapılabiliyor.
Uygulamayı Türkiye’de ilk başlatan öncü marka olmaktan gurur duyduğunu belirten W Istanbul Genel Müdürü Christian Hoehn: “Misafirlerimizin beklediği bir standardı vadeden bu sistemle kapınızı oda anahtarına ihtiyaç duymadan açmanın yanısıra, otelinize gitmek için yol tarifi alabiliyor, check in yaptırabiliyor, rezervasyon ayrıntılarını ve Starpoints üyelik programı puanlarınızı görüntüleyebiliyorsunuz. Her türlü yaşam biçiminin ve teknolojik gelişmelerinin gerektirdiği kolaylıkları ve yenilikleri misafirlerimize sunmanın gururunu yaşıyoruz” dedi.

NASIL KULLANILIYOR
SPG Üyeleri bir kez telefonlarına SPG App uygulamasını indirdikten ve iletileri al seçeneğini işaretledikten sonra;
• Keyless uygulamasının geçerli olduğu bir otelde rezervasyon yapıldıktan sonra ve otele gelişine 24 saat kala SPG üyeleri SPG Keyless uygulamasına davet ediliyor.
• Misafirler bir ileti ile check in’lerinin yapıldığı bilgisini alıyor ve SPG uygulaması oda müsait olduğunda Bluetooth anahtar üzerinden oda numarasını güncelliyor.
• Misafirler otele geldiklerinde resepsiyon ve ön büroya hiç uğramadan direkt olarak odalarına gidebiliyor.
• Misafir Bluetooth’u açarak kolaylıkla SPG uygulamasına girdikten sonra, akıllı telefonunu kapı kilidine tutarak odasına girebiliyor
2015 yılının ilk yarısında dünya çapında 150 Aloft, Element ve W otellerindeki 30.000 kapıya ulaşması hedeflenen SPG Keyless uygulamasını, otel web sitesi, SPG.com, SPG aplikasyonu veya müşteri merkezi gibi Starwood kanalları üzerinden oda ayırtan tüm SPG üyeleri kullanabiliyor

W Hotels dünyanın en hareketli şehirlerindeki içlerinde 17 rezidansın da bulunduğu 45 seçkin otel ve konaklama alanı ile küresel bir life style markası olma özelliği taşıyor. W Hotels İlham verici, ikonik, yenilikçi ve etkili tarzıyla; tasarım, moda, müzik ve eğlence tutkularına eşsiz bir karışım sunarak, adeta içeriden erişim sağlıyor. W Hotels misafirlerine çağdaş restoran konseptleri, çekici eğlence deneyimleri, en son trendlere ulaşabilecekleri alışveriş imkânları, özel paket programları ve benzersiz ağırlama anlayışı sayesinde bir zevk ve stil deneyimi sunuyor. W Hotel 15 yılda başarısını kanıtlayarak 2017 yılında 60 otel sayısına erişiyor. W Hotels, Bogota, Changsha, Şangay, Amsterdam, Abu Dabi, Bombay, Dubai, Jakarta, Panama, Muskat, Çengdu, Suzhou, Yeni Delhi ve Kuala Lumpur’da açılacak yeni W Hotelleri ve Goa ve Hindistan’daki konaklama alanlarını yakın zamanda açıkladı.