TÜRSAB AVRUPA'DA HEDEF EĞİTİM
Türsab Avrupa BYK Başkanı İbrahim Halil Kalay: Eğitimli personel sorunu giderek büyüyor. Arel Üniversitesi ile işbirliği kurduk.

24 Haziran 2014 Salı 10:00
İSTANBUL- İstanbul Avrupa Bölge Yürütme Kurulu acentelerin en büyük sıkıntısı olan ara eleman sorunun çözmek için Arel Üniversitesi Sürekli Eğitim Merkezi Arelsam işbirliğinde eğitim programları başlattı. Türsab Avrupa BYK Başkanı İbrahim Halil Kalay “Eğitimli personel sorunu giderek büyüyor. Acentelerden gelen istekler doğrultusunda Arel Üniversitesi mezunu 100 öğrenciyi acentelerde işe başlattık, Ayrıca acenteler 60 elamanın eğitim için gönderdi. Bu arada Atlasjet, Onur Air gibi havayolları kendi eğitmenlerini eğitime katarak öğrencileri eğitiyor. Böylece eğitim dönemi biten öğrenciler hemen deskin arkasına geçecekler” dedi.
TÜRSAB AVRUPA YÖNETİMİ EĞİTİMİ HEDEFLEDİ
Acentelerle sorun belirleme toplantılarına katılan Türsab Avrupa BYK yönetimi; Başkan Aruşa Turizm’in sahibi İbrahim Halil Kalay ile Avro Tours’dan Cengiz Samancı, SKY Turizm’den Bedirhan Bayka, Aloma Turizm’den Hamit Tahan, Pi Tur’dan İlker Pişirici, Yak Turizm’den Gökalp Yak, Asoma Turizm’den Selma Güner, Mihar Turizm’den Mustafa Karatepe ve Turizm Atölyesi’nden Yıldırım Taş’tan oluşuyor.
ACENTEDE BİLET İŞLEMLERİ EĞİTİMİ ÖNEMLİ
Eğitim programlarında uçak biletlerinin havayoluna faturalaması, müşterilere faturalama, KDV oranlarının hesaplanması, komisyon faturaları ve yurtdışı KDV işlemleri gibi konular anlatılıyor.Acentelerle yapılan ve uzman Bülent Arkman’nı katıldığı görüşmelerde ortaya çıkan sorunlara çözüm üretme doğrultusunda çalışma yapılıyor.
EĞİTİM PROGRAMI
Arelsem ve Türsab Avrupa BYK’nın Eğitim İşbirliği Projesi’ne göre Turizm Yönetimi Eğitimi şöyle veriliyor.
Eğitim İçeriği
1.Gün
Turizmde Profesyonel İletişim
Misafir Odaklılık ve Misafir Memnuniyeti
2.Gün
Misafir Problemi Yönetimi
Problem Çözümünde Çatışma ve Stres Yönetimi
3.Gün
Havayolları Bilet Satış Eğitimi
4.Gün
Tur Operatörleri Sistem Eğitim
ACENTECİLİK EĞİTİMİ
Eğitim İçeriği
Bölgemizde bulunan acentelerde, uçak bileti ve tur operatörleri satışı olduğundan sistem satış eğitimi ve satış teknikleri eğitimi verilecektir.
Fiyat Teklifi
Günlük Eğitim Saati: 8 Saat
Toplam Eğitim Süresi : 4 Gün
Günlük Eğitim Ücreti: Ücretsiz
TÜRSAB T.C. İSTANBUL AREL ÜNİVERSİTESİ SÜREKLİ EĞİTİM MERKEZİ (ARELSEM)
Bahadır Demir, Zeynep Hatipoğlu
PROGRAM ÖNCESİ ÇALIŞMALAR
Arelsam olarak hedef çalışmaların hızla uygulanabilir olması ve kısa sürede davranış değişikliğini ortaya çıkarmasıdır.
Program öncesinde insan kaynakları ve eğitim yöneticileri ile görüşülerek kurumun beklenti ve ihtiyaçları doğrultusunda programın içeriği oluşturuluyor. Program boyunca gerekli dokümanlar ve görseller kurum çalışanlarıyla ortak bir çalışmayla belirleniyor. Program öncesi çalışmaların sahada uygulanabilir olması ilke edinildi. Eğitim yeri ve tarihleri hizmet verilen kurum ile ortak hazırlanıyor, çalışanlar için en verimli tarihler belirleniyor. Hazırlıklar, taslak plan ilgili bölüm yöneticileri ve İK / Eğitim yetkilileriyle paylaşılarak uygunluk onayı alınıyor.
PROGRAM SONRASI ÇALIŞMALAR
Program sırasında anket çalışmalarıyla desteklenen eğitimler, program sonrasında anket sonuçları ve değerlendirmeleriyle birlikte kuruma sunuluyor.
Program sonrasında yapılan sınav sonuçları kurum yetkililerine iletiliyor.
Sunulan raporda eğitmenlerin görüş ve önerileri yer alıyor.
Program sonrasında eğitimin hatırlatılması amaçlı mailler toplamda 3 kez 2 ayda bir kurum çalışanlarının maillerine gönderiliyor.
Türkçe karakter kullanılmayan ve büyük harflerle yazılmış yorumlar onaylanmamaktadır.
Türkiye’nin rekortmen kadın genel müdürü, Ebru AlakAnemon Kent Uşak Oteli’nin başarılı genel müdürü Ebru Alak, aynı şehirde 27 yıldanberi kadın otel genel müdürü olarak Türkiye rekorunu elinde tutuyor.13 Temmuz 2025 Pazar 23:00KONAKLAMA
Emek düşmanlığı: Turizm işçisine ‘pranga’Turizmde 7 günde en az 24 saat olan haftalık izin hakkı, t 11 günde 24 saate çekildi. Hukukçu Dr. Özveri “100 yıllık mücadele ile elde edilmiş hak ihlal ediliyor. İktidar 12 Eylül’den bile geriye gidiyor” dedi.12 Temmuz 2025 Cumartesi 08:09TURİZM
Kehanet merkezi Apollon Tapınağı gece de gezilebilecekİyon tarzında inşa edilmiş ve dünyanın en büyük üçüncü tapınağı olarak bilinen Apollon Tapınağı, Kültür ve Turizm Bakanlığı’nın “Geleceğe Miras” projesi kapsamında gece müzeciliğine açılıyor.12 Temmuz 2025 Cumartesi 07:03TURİZM
Uşak, yabancı turist rotalarına girecekBakan Ersoy: "Sadece yerli turistin değil, yabancı turist rotalarına da girecek bir Uşak için gerekli çalışmaları yapmış olacağız."12 Temmuz 2025 Cumartesi 06:45TURİZM
Ayçiçeği tarlaları fotoğraf tutkunlarını ağırlıyorTürkiye’nin ayçiçeği ihtiyacının önemli bir kısmını karşılayan Tekirdağ’da, sarı ve yeşil tonlarında açan ayçiçekleri turizme katkı sağlıyor.12 Temmuz 2025 Cumartesi 06:40GÜNDEM
ABD Büyükelçisi: DG, YPG’dir, YPG, PKK’nın bir türevidirABD'nin Ankara Büyükelçisi ve Suriye Özel Temsilcisi Tom Barrack, "SDG, YPG'dir. YPG, PKK'nın bir türevidir. PKK, bugün silah bırakmaya başladı. Bu, Türkiye açısından çok büyük bir gelişme." dedi.11 Temmuz 2025 Cuma 23:59GÜNDEM
TAYK–AKPA 54. 14 Temmuz'da başlıyorTAYK–AKPA 54. Deniz Kuvvetleri Kupası Uluslararası Yat Yarışı tanıtımı Beşiktaş Deniz Müzesi'nde gerçekleştirildi11 Temmuz 2025 Cuma 10:12MICE
Sivrihisar'da 6 farklı ülkeden görsel şölenNasreddin Hoca Kültür ve Sanat Festival Program kapsamında 6 farklı ülkeden gelen konuklar Vilayet Meydanı’nda yöresel dans ve gösterilerini sergilerken görsel şölen oluşturdu.11 Temmuz 2025 Cuma 09:00MICE
Boğaz’daki kaçak yapıların yıkımına başlandıBoğaz’daki işletmelerin kaçak eklentilerinin yıkımına İstanbul Büyükşehir Belediyesi (İBB) ekipleri tarafından başlandı. Ekipler, Bebekteki tarihi pastanenin kaçak alanlarını yıktı.11 Temmuz 2025 Cuma 08:00GÜNDEM
75 ülkeye vizeleri kaldırdı, Türkiye kapıda kaldıÇin 75 ülkenin vatandaşlarına vize serbestliği tanıdı. Ancak 75 ülkenin arasında Türkiye yer almadı.11 Temmuz 2025 Cuma 07:22TURİZM
- Geri
- Ana Sayfa
- Normal Görünüm
- © 2005 Türkiye Turizm