TURİZMDE BÜYÜK KORKU

DEMET CENGİZ-Hürriyet
İSTANBUL - Modern çağın turistlerinin Twitter’ın yasak olduğu bir ülkeye gitmeyi tercih etmeyeceklerini ifade eden turizm sektörü yetkilileri, “Yasağın maalesef sektöre olumsuz etkisi olacaktır” yorumunu yapıyor.
Sosyal medyanın kökten değiştirdiği günlük yaşamdan turizm de nasibini alıyor. ‘Anı yaşa’ kavramından ‘anı paylaş’ kavramına geçilirken, turizm gibi önemli denyimlerinde insanlar online olmayı tercih ediyor. Bunun üzerine yapılmış pek çok araştırma var. Intel’in bir araştırmasına göre, seyahatlerinde yanında akıllı telefonları olmayanlar kendini tedirgin hissediyor. Her 4 turistten 3’ü, cihazlarını şarj edecek priz bulamıyorsa öfkeleniyor. Google’ın bir araştırması ise turistlerin tatilde sürekli online kalarak bulundukları yerle ilgili bilgi toplamaları. Bunların arasında Twitter gibi sosyal medya platformları başı çekiyor.



İLK SORU İNTERNET
Twitter gibi sosyal medya platformları bir yandan turistlerin ‘paylaşma’ ihtiyacını karşılıyor, diğer yandan da önemli bir haber kaynağı. Ayrıca otel, acenta ve hatta ülkerin yeni tanıtım mecrası olarak da dikkat çekiyor. Bir otele yerleşmeden önce turistlerin resepsiyonda sorduğu soruların başında “İnternet var mı, wifi kodu nedir” geliyor. Hatta artık insanlar bir otele rezervasyon yapmadan önce Internet olup olmadığını soruyor. Afrika’nın göbeğinde çıkılan safarilerde bile (3G router ile mobil üzerinden wi-fi erişimi sağlanıyor) dünyadan kopulmuyor.
Türkiye Seyahat Acentaları Birliği (TÜRSAB) Başkanı Başaran Ulusoy, “Twitter yasağı teknolojinin getirdiği sosyal paylaşımı engelleyen kötü bir ülke imajı çiziyor” diyor. Turistlerin dünyayla bağlantıyı koparmak istemediğini anlatan Ulusoy, “Ülkeleriyle, dünyayla bağlı kalmak istiyorlar... Teknoloji medeniyetin getirdiği bir kaynak ve herkese açık olmalı. Ama diğer taraftan da kimse kimseye zarar vermeden kullanmalı” dedi.

Suriye tedirginliği
Suriye’ye ait savaş uçağının Türk jetlerince düşürülmesi de turizmcileri şoka soktu. Savaş gibi bir ihtimali düşünmek dahi istemediklerini belirten turizmciler, “Zaten yeterince sıkıntı var ve ülkemizi ziyaret edecek turistlerin daha fazla endişe duymasına neden olabilecek gelişmelerden kaçınmalıyız” yorumunu yaptı.

Rakiplerimize karşı zayıflarız
Turistik Otelciler, İşletmeciler ve Yatırımcılar Birliği (TUROB) Başkanı Timur Bayındır ise ülkenin imajının yerle bir olduğunu belirterek, “Bu bir iletişim aracının yani haber alma hürriyetinin yasaklanması. Bütün müşterimiz olan ülkelerde, bu bir komedi halini almaya başladı. Bir yanlış yapılabilir ama bundan dönülür. İnatla ısrar etmek bize mahsus galiba. Twitter ve sosyal medya aynı zamanda bir tanıtım aracı. İnsanlar resim koyuyor, paylaşım yapıyor. Ticarette kullanılan bir unsuru kullanımdan çıkarap, rakiplerimize karşı kendimizi zayıf hale getiriyoruz. Pek çok ülke sosyal medyayı daha etkin kullanmayı konuşurken biz yasakladık. Bunlar handikap. Yapacak bir şey yok. Turistler yasakçı bir ülkeye gitmeyi tercih etmeyecektir” dedi.

dcengiz@hurriyet.com.tr

9.2 milyon IP yasağından sonra atılan tweet sayısı
%10 IP yasağından sonra atılan tweet sayısındaki düşüş oranı
%30 Geçen haftaya göre atılan tweet sayısındaki düşüş oranı
32 bin 900 DNS’lerin engellendiğini belirten tweet sayısı
144 bin 179 VPN servislerini öneren tweet sayısı
1 milyon Yasak sonrası ‘Hotspot’ VPN uygulamasının indirilme sayısı
*Gonzo Insight verileri kullanılmıştır. 'İMAJ SINAVI'

Demet CENGİZ/ANALİZ
TWITTER’ı yasaklayan ikinci ülke olarak Türkiye tarihi geçerken, DNS’leri yasaklayan ilk ülke olarak Çin, Kuzey Kore ve İran’ı bile geride bıraktı. Türkiye’nin ülke olarak dünyada çizdiği imaj baskıcı ve yasakçı olarak zihinlerde iyice oturmaya başladı. Ama artık hiçbir ülke için imaj, sadece ‘devletin’ temsil ettiği bir unsur değil. Hatta devlet ve vatandaş imajını insanlar birbirinden çok net ayırıyor. Turizmciler ülke imajının kötüye gittiğini söyleyerek, endişelerini belirtiyorlar. Bu tespiti reddetmek mümkün değil, ancak Türkiye’nin vatandaş imajı ‘Gezi Parkı’ eylemleriyle birlikte başlayan süreçte giderek daha pozitif bir noktaya gidiyor.

DEVLET İMAJI
Gezi Parkı eylemcilerine uygulanan orantısız polis gücü, uzlaşmaz hükümet tavrı Türkiye’yle ilgili algıyı sadece Batı’nın gözünde değil, Ortadoğu ve yakın coğrafyada da olumsuz bir hale getirdi. TV dizileri sayesinde kültürel hayranlık duyarak ziyarete geldikleri Türkiye’de biber gazına maruz bırakılan Arap turistlerin ‘ülke’ye karşı pozitif duygular beslemesi beklenemez. Sebebi ne olursa olsun sivillere uygulanan polis (devlet) şiddeti dünyanın hiçbir yerinde hoş karşılanmaz. Üstüne Twitter’ın yasaklanması, DNS’lerin yasaklanması ve YouTube’un yasaklanacağının konuşuluyor olması Türkiye’nin ülke imajını sadece bugün için değil orta vadede ve hatta birönlem alınmazsa uzun vadede de bozuyor. Yabancı yatırımcılar açısından bir ülkedeki güven ve istikrar kadar, ülkenin imajı ile demorkrasi ve hukuk uygulamaları da önemli kriterler arasında.

VATANDAŞ İMAJI
Ancak Gezi Parkı eylemleriyle başlayan süreçte ‘Türkler’in devletten ayrı olarak çizdiği imaj son derece modern, medeni, dünyayla entegre, eğlenceli ve zeki... Fikrini sorduğumuz bazı yabancı uzmanlar gözlerinde Türkiye vatandaşı imajını şu sözlerle özetliyor: “En zor durumlarda şaka yapmaktan vazgeçmeyen, dayanışma sergileyen, yaratıcı, çevreye duyarlı, gerek bir parkı korumak gerek ifade özgürlüğüne sahip çıkmak için kendini siper etmekten çekinmeyen, cesur...” Türklerin espri anlayışına şapka çıkaran siyasetçi, sanatçı, iş insanı veya ünlülere sık sık rastlıyoruz. Hatta videolar çekerek İngilizce veya Türkçe dayanışma mesajları verenler, Türkçe Tweet yazanlar, profil fotoğrafı olarak Türkiye’den bir kareyi seçenler var. Devlet imajı kötüye, vatandaş imajı iyiye giden Türkiye’nin açılan bu makası kapatması gerekiyor