OTELLERDE KAT GÖREVLİSİ AÇIĞI ENDONEZYALI İLE KAPATILIYOR

Abdurrahman Büyükkeskin
Manavgat/Antalya - Türkiye turizminin kalbi Antalyada 15 Nisan'da turizm sezonu başladı. Turizm sezonun başlaması ile birlikte oteller en fazla kat görevlisi(maid) turizm çalışanına ihtiyaç duyuyor. İhtiyacın fazla olması oteller bu açığı Endonezya'dan Antalya'da gelmesi beklenen yaklaşık 5 bin kat görevlisiyle çözmeye çalışıyor

Antalya'da kat görevlileri otellerde konumlarına göre 22 bin 500 lira ile 30 bin lira arasında  maaş alıyor. Otellerde kat görevlileri uzun süre ayakta kalmaya bağlı en fazla bel fıtığı rahatsızlığı yaşıyor. Otellerde Housekeeping Bölümünde kat görevlisi şefler ise ortalama  40 bin lira maaş alıyor.  

Yaklaşık 700 bin yatak kapasitesine sahip Antalyada 305 bin turizm çalışanı bulunuyor. 305 bin turizm çalışanının yaklaşık yüzde 10'nu kat çalışanlarının oluşturuyor. 

 Antalya Turizm Çalışanları Birlik  Platformu Başkanı Hasan Duman, turizm sezonunun yeni başlamasıyla birlikte beş yıldızlı otellerin eleman bulmada en fazla sıkıntı çektiği yerin kat görevlileri olduğunu altını çizdi. Platform Başkanı Hasan Duman, '' Kat görevlisi bulmada zorluk çeken oteller bu açığı kapatmak için Endonezyalı kat çalışanları ile çözmeye çalışıyor. Bu açık o kadar büyükki oteller toplamda 5 bin endonezyalı kat görevlisi gelmesi için çalışma içinde. Turizm sektörü Antalya'da son 30 yıl içinde otellerde misafir memnuniyetinin kat görevlisi memnuniyetinden geçtiğini gördü. Kat görevlisi eksikliği otellerin bir gerçeği bu gerçek halk eğitim merkezlerinde verilecek olan hijyen ve oda temizliği ve düzenlemesi kurslarıyla giderilmeli. Akşamdan sabaha kat görevlisi yetişmiyor.  Kat görevlisi bel fıtığı riskine karşı en fazla 10 yıl çalışıyor. Otellerin kat görevlisi açığını endonezyalılarla çözmeye çalışması dökme su ile değirmen çalıştırmaya benziyor. Bu uzun süreli olmaz ve gitmez. '' dedi.   

   Hasan Duman konuşmasını şu sözlerle tamamladı:  Kat görevlisi - görev tanımı içerisinde, misafirin kullanılmış odalarında toz alma, paspas çekme, banyo tuvalet temizliği ile ilgilenme, cam silme gibi temizlik işlerini tamamlamaktatır. Kat görevlisi odadaki sabun, havlu, eğer varsa buzdolabı içindeki envanter eksiklerini tamamlar. Kullanıma açılacak odada herhangi bir arıza olması durumunda bu durumu yetki kişilere bildirir. Kat görevlilerinin müşterilerle iletişimi de oldukça önemlidir.Kat görevlisi sürdürülebilir turizmin can damarını oluşturuyor. ''