MALLORCA: OTELLER IMSERSO PROGRAMINA İLGİSİNİ KAYBEDİYOR

MAYORKA - İspanya’nın yaşlılara yönelik devlet destekli tatil programı Imserso, Mallorca’daki oteller açısından giderek cazibesini kaybediyor. Konaklama, kahvaltı, öğünler, temizlik, resepsiyon ve diğer hizmetlerin ardından otelin elinde müşteri başına gecelik yaklaşık 25 avro kaldığını belirten sektör temsilcileri, bu tutarla düşük sezonda tesis açmanın ekonomik açıdan giderek zorlaştığını söylüyor.

Geçen sezon Mallorca’da yalnızca 17 otel programa katılırken bunlardan 15’i uygulamayı sürdürmeyi ekonomik açıdan anlamlı buldu. Imserso’nun 2026-2027 sezonu için İspanya genelinde 879 bin 213 kontenjanı bulunuyor. Bunun 228 bin 142’si Balear ve Kanarya Adaları’ndaki kıyı destinasyonlarına ayrılmış durumda.

Otelciler artan maliyetlere uyum istiyor

Mallorca Otelciler Federasyonu FEHM, programın ekonomik koşullarının sektörde son yıllarda yaşanan maliyet artışlarını yansıtacak şekilde yeniden düzenlenmesini talep ediyor.

Sorunun temelinde, Imserso misafirleri için ödenen bedelin yalnızca oda konaklamasını değil, gün boyunca sunulan çeşitli hizmetleri de kapsaması yatıyor. Mevcut koşullar altında özellikle sadece Imserso müşterilerine hizmet verebilmek için sezon dışında bir oteli açmak giderek daha az işletme için ekonomik anlam taşıyor.

Seyahat acenteleri de bunun etkisini hissediyor. Balear Adaları Seyahat Acenteleri Birliği AVIBA Başkanı Pedro Fiol, programa katılmaya hazır otel bulmanın giderek zorlaştığını, bazı durumlarda otellerin kontenjan kabul etmesini sağlayabilmek için acentelerin maliyetin bir bölümünü üstlenmek zorunda kaldığını belirtiyor.

Fiol, Imserso’nun sezonu uzatmak veya program kapsamındaki müşterileri başka pazar segmentleriyle bir araya getirmek açısından hâlâ yararlı olabileceğini düşünüyor. Ancak yalnızca bu misafirler için tesis açmanın farklı bir ekonomik tablo ortaya çıkardığını vurgulayarak, “Konaklama tesisini sezona hazırlamanın bir parçası olarak yaptıklarında işe yarıyor, ancak kârlılık açısından değil” diyor.

Hotel Samos programa devam ediyor

Mallorca’da programa katılmayı sürdüren 15 tesisten biri Magaluf’taki Hotel Samos. Otelin direktörü Francisco Muñoz, Imserso müşterilerinin uzun yıllardır işletmenin yıllık planlamasının bir parçası olduğunu belirtiyor.

Yaklaşık üç ay boyunca tadilat nedeniyle kapalı kalan otel, şubat ortasında yeniden açılıyor ve bu dönemde Imserso müşterilerini diğer misafir gruplarıyla birlikte ağırlayabiliyor. Bu model programın işletme açısından kullanılabilir olmasını sağlasa da Muñoz, özellikle yükselen maliyetler karşısında mevcut fiyatların yeni otellerin sisteme katılmasını güçleştirdiğine dikkat çekiyor.

Menorca ve Ibiza’da sezonluk yapı sorunu büyütüyor

Tartışma, turizm sezonunun Mallorca’ya kıyasla daha kısa olduğu Menorca ve Ibiza açısından daha da önem taşıyor. Bazı tesisler, yılın belirli dönemlerinde faaliyetlerini sürdürebilmek için Imserso müşterilerine daha fazla ihtiyaç duyuyor.

Bu nedenle otelciler, seyahat acenteleri ve ada yönetimleri programın ekonomik modelinin gözden geçirilmesi konusunda ortak bir beklenti dile getiriyor. FEHM de Imserso’nun önemli bir sosyal işlev üstlendiğini kabul ederken mevcut haliyle sürdürülebilirliğinin sağlanabilmesi için programın “güncellenmesi gerektiğini” vurguluyor.