HAVAYOLLARINDA EK PARAYA TEPKİ

NEW YORK/ LONDRA - Geçtiğimiz bilet fiyatlarını düşürdükten sonra uçak içinde yolculara verilen her hizmetten ek ücret alan havayolları 2011 yılında yeni ek ücretler almayı planlıyorlar. Havayollarının sinekten yağ çıkarırcasına yolcuların ceplerine saldırmaları ABD'de tepkiyle karşılanıyor. Uçakla rahat yolculuğun giderek eziyet yolculuğu haline geldiğini belirten yolcular şikayet etmeye başladılar. ABC News"in CEO"su Ben Baldnza havacılıkta ucuzculukla birlikte tırmanan tren için “Yakında havalimanında insanların birbirleriyle konuşmalarından bile para alınacak” dedi.



AMERİKA'DAN SALGIN GİBİ YAYILDI
Havayolu ücretlerine yapılan ek zamlar 2010"a damgasını vurdu. Amerika"da 26 havayolu karlılıklarını artırabilmek için çeşitli yöntemler uyguladılar. ABD"de Spirit Airlines ek ücretlerden elde ettiği gelirleri yüzde 26.9 olarak bildirdi.



Avrupa"nın düşük ücretli havayolu Ryanair"de onu izledi. Bu durumda 2011"de havayollarının aynı yöntemi geliştirerek uygulayacakları belirtildi. Onların uygulamaları dünyadaki diğer havayollarına salgın gibi yayıldı.



NELERDEN PARA ALIYORLAR?
Bagaj ücreti ve rezervasyon değişikliği alınan ücretlerdeki kar oranını en çok artıran etken oldu. Uçakta oturacağını koltuğu seçmek, yiyecek-içecek satışı, yastık, battaniye, eğlence imkanlarını kullanmak hep ücretli oldu. Hatta tv izlemek için kulaklık bile satıldı.
Bu arada uçaklarda müşterilerin şikayetlerine rağmen koltuk araları daraltılarak, kapasite artırıldı.