BAKANLIKTAN TATİLE REKLAMI UYARISI

ANKARA- Sanayi ve Ticaret Bakanlığı Tüketicinin ve Rekabetin Korunması Genel Müdürlüğü, araştırma yapmadan, sadece reklamlara bakarak tatile çıkılmaması uyarısında bulundu
Turizm sektöründe faaliyette bulunan bazı işletmeler tarafından turizm tesislerinin tanıtımına yönelik yapılan reklam ve ilanlarda tüketicileri yanıltıcı ve aldatıcı unsurlara yer verildiğine dikkat çeken Genel Müdürlük, tüketicilerin maddi ve manevi menfaatlerine zarar verildiğinin gözlemlendiğini açıkladı.
Sanayi ve Ticaret Bakanlığı Tüketicinin ve Rekabetin Korunması Genel Müdürlüğü tarafından yapılan yazılı açıklamada, araştırma yapmadan, sadece reklamlara bakarak tatile çıkılmaması uyarısı yapıldı. Açıklamada, Türkiye ekonomisi açısından önemli bir sektör konumunda olan turizm sektöründe faaliyette bulunan bazı işletmeler tarafından turizm tesislerinin tanıtımına yönelik yapılan reklam ve ilanlarda tüketicileri yanıltıcı ve aldatıcı unsurlara yer verildiği ve bu tür yanıltıcı ve aldatıcı reklam ve ilanlar nedeniyle, tüketicilerin maddi ve manevi menfaatlerine zarar verildiğinin gözlemlendiği vurgulandı. Turizm tesisleri tarafından yapılan reklamlardaki bu yanıltıcı ve aldatıcı unsurların ağırlıklı olarak, tesislerin türü ve niteliğini belirten sınıf ve yıldız kategorilerine ilişkin tüketicilere yanlış bilgi verilmesiyle ilgili olduğunun bilindiğine işaret eden Tüketicinin ve Rekabetin Korunması Genel Müdürlüğü şu uyarılarda bulundu:
“Bilindiği üzere turizm tesislerinin türü ve niteliği Kültür ve Turizm Bakanlığı tarafından değerlendirilerek, tesislerin dahil olduğu sınıf ve yıldız kategorileri anılan Bakanlıkça belgelendirilmektedir. Belgelendirilen bu tesisler sınıf ve kategorileriyle beraber, Kültür ve Turizm Bakanlığı’nın www.kultur.gov.tr adresli internet sitesi ve Bakanlığımız Tüketici Bilgi Sistemi (TÜBİS) olan www.tuketici.gov.tr adresli internet sitesi üzerinden yayınlanmaya başlanmıştır.
Bu sebeple, doğrudan kendi imkânlarıyla veya seyahat acenteleri aracılığıyla, zaman, emek ve para ayırma karşılığında dinlenme, tatil ve seyahat beklentisiyle hizmet satın alacak olan tüketicilerin, işletmeler tarafından kendilerine taahhüt edilen kalite ve hizmetin gerçekten yerine getirilip getirilemeyeceğinin önceden incelenmesi ve sonradan beklentilerinin aksi uygulamalarla karşılaşmamaları ve bu şekilde maddi ve manevi çıkarlarının olumsuz etkilenmemesi açısından satın alma kararı vermeden önce, hizmet satın almayı planladıkları tesislerin dahil olduğu sınıf ve yıldız kategorileriyle ilgili olarak bahsi geçen internet siteleri üzerinden araştırma yapmaları ve bu araştırma neticesinde satın alma kararı vermeleri yararlı olacaktır” dedi