BIST 12270.18
Altın 6541.96
Dolar 49.0741
Euro 55.2376

İstanbul 20 °C
Ankara 20 °C
Antalya 21 °C

İDOya, memnuniyet belgesi

Ana Sayfa» Ulaştırma

17.03.2014 15:00

İDOya, memnuniyet belgesi

İDO'ya Bureau Veritas belgelendirme kuruluşu tarafından müşteri memnuniyeti için ikri ayrı belge verildi

İSTANBUL- Müşteri memnuniyetini ve yolcularına sunduğu hizmetin kalitesini geliştirmek için sürekli çalışmalar yürüten İDO, bu çalışmalarını yeni aldığı iki belgeyle bir kez daha perçinledi.
İDO, Bureau Veritas belgelendirme kuruluşu tarafından gerçekleştirilen denetim sürecini tamamlayarak, ISO 9001:2008 Kalite Yönetim Sistemi ve ISO10002:2004 Müşteri Memnuniyeti Yönetim Sistemi belgelerini almaya hak kazandı. Son olarak 4 yıl önce 2010 senesinde EFQM Mükemmellik Modeli Ulusal Kalite Büyük Ödülü’nü kazanan İDO, bunun ardından süreçlerini daha da iyileştirmek için bir dizi çalışma başlattı. Müşterilerinin kolaylıkla geri bildirimlerini iletebilmelerini sağlamak amacıyla çeşitli iletişim kanalları oluşturan İDO, çağrı merkezi ve tüm personeline kalite sistemleri hakkında çeşitli eğitimler de düzenledi

Bu haber toplam 0 defa okunmuştur

Yorumlar
Facebook Yorumları

UYARI: Küfür, hakaret, rencide edici cümleler veya imalar, inançlara saldırı içeren, imla kuralları ile yazılmamış,
Türkçe karakter kullanılmayan ve büyük harflerle yazılmış yorumlar onaylanmamaktadır.

Bu habere henüz yorum eklenmemiştir.

SON EKLENEN GALERİLER

Diğer Haberler

Haaland’dan Norwegian’a “Atkuyruğu” davası

Haaland’dan Norwegian’a “Atkuyruğu” davasıNorveçli golcü Erling Haaland ile Norwegian Air Shuttle arasındaki “atkuyruğu reklamı” tartışması mahkemeye taşındı.

AB'nin yeni kabin bagajı kuralları ne zaman yürürlüğe girecek?

AB'nin yeni kabin bagajı kuralları ne zaman yürürlüğe girecek?AB içinde seyahat eden havayolu yolcuları, yolcu haklarında yapılması planlanan kapsamlı değişiklik kapsamında yakında ek ücret ödemeden daha fazla el bagajı taşıma hakkına sahip olabilir.

Bakan Ersoy ve THY buluştu: Turizmde rota genişliyor

Bakan Ersoy ve THY buluştu: Turizmde rota genişliyorKültür ve Turizm Bakanı Mehmet Nuri Ersoy, “THY’nin dünyaya uzanan uçuş ağıyla ülkemizin kültür ve turizm zenginliğini daha geniş kitlelerle buluşturmayı, Türkiye markasını güçlendirmeyi hedefliyoruz” dedi.

Captain Arctic Kuzey Kutbu’na rüzgarla sefere çıkıyor

Captain Arctic Kuzey Kutbu’na rüzgarla sefere çıkıyorCaptain Arctic; rüzgâr, güneş ve batarya enerjisini kullanarak geleneksel gemilere kıyasla emisyonları yüzde 90’a kadar azaltmayı hedefliyor.

Yapay zekâ uçakta ne yendiğini takip ediyor

Yapay zekâ uçakta ne yendiğini takip ediyorHavayolu sektöründe yapay zekâ şimdi de uçak içi ikram hizmetlerine giriyor. Lufthansa, Virgin Atlantic ve United gibi havayolları, yolcuların hangi yemekleri tüketip hangilerini bıraktığını yapay zekâ ile analiz etmeye başladı.

Analistler: Uçak bilet fiyatları daha da yükselecek

Analistler: Uçak bilet fiyatları daha da yükselecekHavayolu dağıtım danışmanı Ben Vinod, fiyatların yıl sonuna kadar aynı kalmasını veya %10 oranında artmasını beklediğini söyledi.

Pegasus 142 milyon euroya iki havayolu şirketi aldı02 Ekim 2026 Cuma 13:00

American Airlines’ta yolcu tercihlerine göre koltuk takibi02 Ekim 2026 Cuma 10:00

Asya-Pasifik'te havacılığın dijitalleşme devleri açıklandı02 Ekim 2026 Cuma 09:00

İDO Ege’de büyümeye devam ediyor30 Eylül 2026 Çarşamba 19:00

Singapore Airlines'tan uçak içine 100'den fazla menu 30 Eylül 2026 Çarşamba 17:00

Airbus A350F gökyüzüyle buluştu: THY istiyor30 Eylül 2026 Çarşamba 12:00

Brselona şehir veriğisi 24 euroya çıkaracak.27 Eylül 2026 Pazar 23:00

Demir yolu kabloları kesildi, yüzlerce tren seferi aksadı27 Eylül 2026 Pazar 21:30

Royal Caribbean Group, Sandals'ta %50 hisse satın aldı27 Eylül 2026 Pazar 21:00

Ağustos ayı uçak bilet fiyatları geçen yıla göre %23 arttı27 Eylül 2026 Pazar 20:00

SON DAKİKA HABERLER

BU AY|BU HAFTA|DÜN

Tüm Hakları Saklıdır © 2005 Türkiye Turizm | İzinsiz ve kaynak gösterilmeden yayınlanamaz.