'Butik' taşıma dönemi başladı

İSTANBUL- Evden eve taşımacılıkta adının kullanılmasından yakınan Ulusoy, sorunu sektöre girerek çözdü. Ulusoy Evden Eve İşten İşe Taşımacılık"ın Yönetim Kurulu Üyesi Ozan Koçak, “Sektörde bir kamyonu, birkaç elemanı, battaniyesi, bidonu olan, taşıma şirketi sayılıyor. Üstelik markalaşmış firmaların ismi kullanılıyor. Sadece Ulusoy adını kullanan 12 şirket var. Artık gerçek Ulusoy olarak sektördeyiz. Butik hizmet vereceğiz, sektöre standart getireceğiz” dedi

Yıllardır evden eve taşımacılıkta standartlara uymayan ve imajını zedeleyen firmalar tarafından adının kullanılmasından yakınan Ulusoy, sorunu sektöre girerek çözmeye karar verdi. Ulaşımdaki tecrübelerini sektöre taşımayı hedefleyen Ulusoy Evden Eve İşten İşe Taşımacılık"ın Yönetim Kurulu Üyesi Ozan Koçak, “Sektörde bir kamyonu, birkaç elemanı, battaniyesi, bidonu ve mukavva kutusu olan, taşıma şirketi sayılıyor. Üstelik markalaşmış firmaların ismi kullanılıyor. Sadece Ulusoy adını kullanan 12 şirket var. Bunlarla ilgili yasal yollara başvurduk ama sonuçta vatandaş yıllardır aldatılıyor. Artık gerçek Ulusoy olarak sektöre girdik. Madem ismimiz kullanılıyor, standart boşluğu var, tecrübemizi buraya taşıyalım dedik. Dolayısıyla taşımacılık sektöründe de Ulusoy farkını hissettireceğiz. Artık standart olacak, verilen sözler tutulacak” diye konuştu.

4 ay özel eğitim verildi

Bir yatırım planı çerçevesinde yola çıktıklarını ve 4 ay boyunca elemanlarını eğittiklerini kaydeden Koçak, bu ay başında yola çıktıklarını, şu anda 20 araçlık bir filoyla hizmet verdiklerini belirtti. Ulusoy"un farkının insan faktörünü göz önüne alan kaliteli hizmet olacağını anlatan Ozan Koçak, şöyle devam etti:

“Tamamen eğitimli ve profesyonel bir ekiple ev dışında askılı tekstil, ofis, banka, antika, fabrika, fuar ve organizasyon taşımacılığı gibi birçok alanda hizmet vermeyi amaçlıyoruz. Biz bu işte butik hizmet vermeyi düşünüyoruz. Sokak arasında, 500-600 liraya verilen hizmetten farklı olacağız. Eksper hizmetimiz var. Bu iş için özel call-center kurduk. Personelimiz avize de takacak, müzik sistemi de kuracak. Taşıma anında müşteri temsilcimiz hazır bulunacak ve her şeyle o ilgilenecek. Müşteri taşıma elemanlarıyla muhatap olmayacak. Çünkü bizim için müşteri memnuniyeti ön planda.”

İstanbul"da başladı

Sektöre iddialı bir giriş yaptıklarını da sözlerine ekleyen Ozan Koçak, “Biz girdiğimiz hiçbir sektörde ortalama yerde durmayız. Bu işte de iddialıyız. Müşterilerimizin memnuniyetini en üst seviyeye çıkaracağımıza eminiz” dedi.

Ozan Koçak, taşımacılığa İstanbul"dan başladıklarını ancak büyüme planlarında Ankara ve İzmir"in de olduğunu söyledi. Koçak, şöyle konuştu: “İstanbul"dan veya İstanbul"a taşıma yapacağız. Çanakkale"den, Mardin"den veya Hakkari"den İstanbul"a taşıma yapacağız ancak şimdilik İstanbul"dan diğer illere yönelik çalışmayacağız. Planlarımızda İstanbul"dan sonra Ankara ve İzmir var. Bir yıl içinde bu planımızı da hayata geçireceğimizi düşünüyoruz.”

Taklitlerimizi sektörün dışına iteceğiz

BU yatırımla, sektörde var olan hizmet anlayışını en üst seviyeye çıkarmayı planladıklarını ifade eden Ozan Koçak, kaliteli ve güvenli taşımacılıkla “Ulusoy” adını kullanarak piyasada var olmaya çalışan firmaları ise sektörün dışında bırakmayı amaçladıklarını vurguladı. Sektörde standart olmamasından yakınan Koçak, “Biz bu işe girmeden önce anket yaptırdık. Amacımız sıkıntıları görmek ve tedaviyi doğru yapmaktı. Gelen cevaplardan gördük ki bulunmadığımız bir sektörde imajımız epey zedelenmiş. Bu anket plan yaparken çok işimize yaradı. Şimdi bizi taklit edenlere "Emanet ata binen erken iner" sözünü hatırlatıyorum. Artık gerçek Ulusoy sektörde. Her sektörde olduğu gibi bu sektörde de işini iyi yapan firmalar var ama maalesef ortak standartlar oluşmamış. Üzülerek söylüyorum ki sektör çok vasat durumda... Şimdi sektörde standartların oluşması için çalışacağız” diye konuştu.

TURİZM GRUBU"NUN DA BAŞINDA

Ulusoy Evden Eve İşten İşe Taşımacılık Yönetim Kurulu Üyesi Ozan Koçak, Saffet Ulusoy"un torunu... Ulusoy Hava Kargo Bölümü"nde iş hayatına başlayan Koçak, 2005 yılında Fantasia Otelleri Yönetim Kurulu Üyesi olarak Ulusoy Turizm Grubu"nun başına geçti. Koçak, taşımacılık şirketini de bu göreviyle beraber sürdürüyor.

Necla DALAN / VATAN