MONTRAEAL - Air Canada, tüm uçuşlarında (kısa mesafeli iç hatlar dahil) ekonomi sınıfı yolcularına ücretsiz bira ve şarap sunarak, bunu yapan tek Kuzey Amerika havayolu şirketi oldu. Bu samimiyet patlaması, göründüğü kadar fedakarca değil; Reuters'ın haberine göre, yolcuların ekstra bagaj ve bacak mesafesi için ek ücret talep etmelerinin ardından gelen bir tatlandırıcı oluyor.
Air Canada Sadakat ve Ürün Başkan Yardımcısı Scott O'Leary, "Yiyecek ve içeceklerin, ürün ve hizmetlerimizin diğer tüm özelliklerinden daha fazla, müşteri memnuniyeti üzerinde orantısız bir etkisi var" dedi.
Kanada misafirperverliğinin son zamanlarda manşetlere çıkması ilk kez olmuyor. Geyik ve şurup diyarında turizmi tanıtan bir reklam, bu yaz şefkati (ve ücretsiz sarılmaları ) nedeniyle viral oldu.
Türkçe karakter kullanılmayan ve büyük harflerle yazılmış yorumlar onaylanmamaktadır.