Acentelere otel genel müdürleri lazım

Türkiye’de otellerde başarılı görevlerde bulunan otel genel müdürlerinin birçoğu evlerinde oturuyor. Bize göre turizmde otelcilik, hele otel genel müdürlüğü pamuk ipliğine bağlı görevlerden biridir.
Patronların “Otel iş yapınca Allah’tan, iş yapmazsa otel müdüründendir” anlayışı nedeniyle bir çok profesyonel ve çok deneyimli otel genel müdürü çalışmıyor.
Birkaç yıldan beri sevgili Osman Öztürk’ü izliyoruz.
Turob’un yönetiminde başarılı görevler yaparken, çalıştığı oteli ise zirveye taşıyarak önemli başarılara imza attı. Ama bütün bunlara rağmen o bile otelde kalamadı. Şimdi bir seyahat acentesinde kontrat müdürlüğü yapıyor.
Bence onu alan seyahat acentesi isabetli bir iş yaptı.
Oteli bilen, otelciliği bilen birini alarak kazandı.
Yani masanın öbür yanını görebilen birinin seyahat acentesine faydası çok olur.
Osman Öztürk, hangi otelciyle nasıl konuşulacağını bilir. Maliyet hesaplarını iyi yapar. Otelin ne zaman kar edip ne zaman zarar edeceğini iyi görür.
O bu bilgisini hem acente, hem de otel lehine en iyi kullanacak birisidir.
Nitekim çalıştığı seyahat acentesinin otellerle imzaladığı kontratlar çok verimli oluyor.
Osman Öztürk gibi deneyimli bir otelciyi bünyesine aldığı için seyahat acentesini kutluyorum.
Gelelim diğer çok deneyimli otel genel müdürlerine…
Onların evlerinde oturmaması lazım…
Seyahat acentelerine böyle kontrat müdürleri gerekiyor.
Bize kalırsa seyahat acentelerinin böyle deneyimli otel genel müdürlerini davet ederek otel-acente ilişkisini dengeye oturtmaları lazım.
Çünkü acente otelden, otel acenteden şikayetçi olacağına otel genel müdürleri arabulucu olabilir.
Böylece otel ile acente arasında uyumlu bir çalışma ortamı doğabilir.
Değerli otel genel müdürleri seyahat acenteleri için bulunmaz bir fırsattır.