• BIST 103.200
  • Altın 197,070
  • Dolar 4,7083
  • Euro 5,4926
  • İstanbul 22 °C
  • Ankara 25 °C

Otelcilerden acente şikayeti

Otelcilerden acente şikayeti
Antalya'nın Alanya ilçesinde bir otel müdürü, Kültür ve Turizm Bakanı Ertuğrul Günay'a mektup yazarak yerli acentaları şikayet etti.
ANTALYA- Antalya'nın Alanya ilçesinde bir otel müdürü, Kültür ve Turizm Bakanı Ertuğrul Günay'a mektup yazarak yerli acentaları şikayet etti.
Yerli acentaların otel ödemelerinden kaçınmasından yakınan Alanya Meri Beach Suit Otel Müdürü Fikret Yaşar, otel yöneticileri ile turistlerin maddi konular nedeniyle karşı karşıya geleceğini bildirdi.
Yerli acentaların çoğunluğunun otelcilere önceki yıllardan borçlu olduğunu ifade eden Fikret Yaşar, sıkıntılar nedeniyle gelecekte yerli acentalarla gelen müşterilerden konaklama ücretini istemek zorunda kalacaklarını, bunun da büyük sıkıntıya neden olacağını ifade etti.
Bakan Günay'dan ödemeden kaçınanan acentaların uyarılmasını isteyen Otel Müdürü Yaşar, şunları söyledi:
''Yerli acentaların ödemeler konusunda yaşattığı sıkıntıları gidermek için Kültür ve Turizm Bakanlığı'na mektup gönderdim. Mektup göndermedeki amacım acentaların ilgili kurumlar ve Bakanlıkça uyarılmasıdır. Acentaların bu suistimalleri gerçekleştirmemesi konusunda Bakanlık tarafından birtakım girişimler yapılmalı. Bu sıkıntıların devam etmesi halinde büyük olasılıkla otellerde misafirlerle sorunlar yaşanacaktır. Çünkü karşılığı alınmayan hizmeti hiçbir otel yöneticisi vermek istemez. Dolayısıyla önümüzdeki günlerde bu ödeme sıkıntılarının devam etmesi, müşterilerin hizmet alamamasına ya da otelden çıkarılmasına neden olabilir. Bunun olması taraftarı değiliz ama neticede bazı insanlar bunu yapacaktır. Yerli acentaların ödemelerdeki sıkıntısı bizleri tedirgin ediyor. Birkaç acentayla bu sorunları yaşadım. Aramızdaki yazışma ve görüşmelere rağmen sıkıntılar giderilmedi.''

Otel müdürü Yaşar'ın Bakan Günay'a gönderdiği mektupta şu ifadelere yer verildi:

''Sayın Ertuğrul Günay. Global ekonomik krizin turizm sektörünü vurduğu yetmiyormuş gibi yerli turisti, turizm bölgelerine yönlendiren yerli acentaların otellere ödeme yapmaması konaklama sektörünü daha da zor durumda bırakmaktadır. Gazetelere boy boy ilan verip vatandaşlarımızı otellere yönlendiren bu acentalardan bir kısmının otellere ödeme konusunda sıkıntı yarattıkları ve sezon sonunda bu sıkıntıların daha da büyük boyutlara varacağı sektör ilgililerince konuşulmakta, bu da tedirginlik yaratmaktadır. Biz de bu sıkıntıyı yaşamaktayız. Acentaların otellere daha önceki yıllardan borç taktığı düşüncesi biz otel yöneticilerini daha temkinli davranmaya itmekte ve bu yüzden (Müşteri içerideyken ödeme yapılır) prensibiyle çalışmaktayız. Ancak bu prensibimizi kabul etmelerine rağmen acentaların çeşitli bahanelerle müşteri çıkıncaya kadar ödeme yapmadığı, hatta ödemeleri gönderilen proformaların aksine keyfi bir şekilde yapmaya çalıştıkları tespit edilmiştir. Bir haftadır ödeme beklediğimiz acentelerin telefonlarımıza her defasında değişik bir eleman çıkararak bizi oyalamaları kuşkularımıza tuz biber olmuştur. Bu durumda otel ve müşteri karşı karşıya kalacak ve nahoş durumlar yaşanacaktır diye düşünüyoruz. Acentelerin ödemelerini yapmamaları durumunda biz otel yöneticileri, konaklayan müşteri/misafirlerden mecburen ödeme talep etmek zorunda kalacağız. Böyle bir davranışın yaratacağı rahatsızlık ülke turizmine olumsuz yansıyacaktır. Bu olumsuzluğun sebep ve sonuçları ülke ekonomisine ve imajına da yansıyacağından konunun ilgili mercilerce bir an önce kontrol altına alınması yönünde girişimlerin başlatılması fayda sağlayacaktır.''
Bu haber toplam 0 defa okunmuştur
  • Yorumlar 0
  • Facebook Yorumları 0
UYARI: Küfür, hakaret, rencide edici cümleler veya imalar, inançlara saldırı içeren, imla kuralları ile yazılmamış,
Türkçe karakter kullanılmayan ve büyük harflerle yazılmış yorumlar onaylanmamaktadır.
Bu habere henüz yorum eklenmemiştir.
Diğer Haberler
Tüm Hakları Saklıdır © 2006 Türkiye Turizm | İzinsiz ve kaynak gösterilmeden yayınlanamaz.